10 миллионов клиентов Народного банка могут расплачиваться за покупки и услуги с помощью системы бесконтактных платежей Apple Pay. Процесс переговоров о приходе этой системы в Казахстан занял год. Во многом заинтересованность Халык банка в этом вопросе стала определяющим фактором. Об этом во время презентации в Алматы сообщил заместитель председателя правления АО «Народный банк Казахстана» Нурлан Жагипаров.
«Мы анонсировали технологию бесконтактной оплаты в октябре 2012 года. В течение 6 лет вели подготовительную работу, 3 года обучали кассиров и клиентов. В самом начале было всего несколько десятков ежемесячных бесконтактных платежей. В 2015 году мы впервые провели тысячу платежей в течение месяца. В октябре 2018 года через систему Халык банка прошло 4,5 млн бесконтактных платежей. Это существенная цифра, и она равна 45% от всех платежей по карточкам Халык банка», — рассказал Нурлан Жагипаров.
Каждый второй платеж в стране осуществляется бесконтактно. В феврале 2015 года была запущена платежная система Qazkom Pay, но она работала только для Android-смартфонов, а для владельцев iPhone этот продукт был недоступен, сообщил он, в то время как 45% пользователей Homebank пользуются «яблочными» телефонами. Чтобы не ущемлять права ни одного своего клиента, Народный банк добился того, чтобы в Казахстане официально заработала система Apple Pay. Именно заинтересованность самого крупного банка страны в этом вопросе стала решающим аргументом для Apple, добавил Нурлан Жагипаров. На сегодняшний день система используется в 30 странах мира. Но, например, в Германии Apple Pay пока не работает. И приятно, что Казахстан в этом вопросе ее обошел, добавил он.
«Мы год пытались договориться, вели переговоры, проводили тесты. Это очень сложный технический процесс. И вот с сегодняшнего дня бесконтактные платежи можно делать даже там, где нет GSM-связи. Это безопаснее, потому что платеж подтверждается отпечатком пальца или сканированием лица», — заметил спикер.
При добавлении карты в Apple Pay ее номер не хранится ни на устройстве, ни на серверах Apple. Вместо этого создается уникальный номер учетной записи, который шифруется и безопасно хранится на чипе «Безопасный элемент» устройства Apple. Каждая транзакция авторизуется благодаря уникальному одноразовому секретному коду, который генерируется динамически.
«Механизм оплаты настолько удобен, что после того как вы в первый раз попробуете заплатить через свой iPhone, то уже не вернетесь к карточке. Я с сентября тестирую эту технологию в закрытой группе, и мне уже неудобно работать с картой. Если ваш банк не поддерживает эту технологию, то я бы на вашем месте крепко задумался», — сказал Нурлан Жагипаров.
Клиентам же Народного банка доступны несколько способов использования Apple Pay. Те, у кого нет приложения Homebank, могут зайти в приложение Wallet, которое доступно на всех телефонах iPhone, нажать на знак «плюс» в правом верхнем углу, ввести данные карты и с помощью СМС-кода подтвердить, что карта принадлежит ему. Кроме того, технология Apple Pay доступна всем владельцам Apple Watch и других гаджетов Apple. Можно добавлять свои карты через них. Другой вариант — открыть виртуальную карту в Халыке и с ее помощью пользоваться системой.
Основой для сервиса Apple Pay является технология Visa Token Service, рассказал в свою очередь генеральный менеджер компании Visa в странах Центральной Азии Галым Тобылдиев.
«В конце прошлого и начале этого года безналичные электронные платежи опередили все другие виды. Этому способствовало прежде всего развитие цифровых решений. Казахстан является вторым рынком в нашем регионе после России по переводам с карты на карту. И флагманом в этой сфере является Халык банк. Мы продолжаем наше сотрудничество с ним по бесконтактным транзакциям, например, по QR-платежам. Клиенты банка смогут использовать свои карты для оплаты покупок на любом из устройств Apple», — рассказал представитель Visa.
В честь запуска Apple Pay Халык запустил акционную программу. Каждый, кто подключит карту Халык банка или Казкома к Apple Pay, получит 500 тенге Go! бонусов. И еще 5% бонусов можно получить при оплате через Apple Pay в популярных кофейнях Алматы.
«По статистике Visa и MasterCard, когда человек начинает пользоваться безналичными платежами, то начинает проводить их в 2−3 раза чаще, чем обычно, потому что процесс значительно упрощается. Соответственно, мы рассчитываем, что количество платежей вырастет в 2−3 раза», — сообщил Нурлан Жагипаров.
