Рост казахстанской экономики делает страну привлекательной для инвесторов и компаний-разработчиков передового программного обеспечения для банковского сектора, торговли и производства. Ожидается рост ВВП республики, и нужно использовать это время, для того чтобы финансовый сектор смог «нарастить мышцы», сказал в беседе с корреспондентом центра деловой информации Kapital.kz председатель правления группы предприятий Penki kontinentai Идракас Дадашовас. Услуги и продукты Penki kontinentai доступны в 80 странах мира. Группа предприятий разрабатывает технологические решения, которые используются международными банками, финансовыми учреждениями, предприятиями розничной торговли и бизнес-компаниями. На следующей неделе Penki kontinentai проведет в Алматы крупную международную конференцию IN TOUCH 2018.
— Как вы оцениваете ситуацию на финансовом рынке Казахстана?
— Бурно развивающийся рынок Казахстана очень привлекателен для иностранных инвесторов. Он имеет большой потенциал, для того чтобы стать экономическим и финансовым лидером Центрально-Азиатского региона. Это признают и зарубежные эксперты: МВФ прогнозирует почти 6%-ный рост экономики. Для этого правительству предстоит и дальше проводить структурные реформы в экономике, положительные результаты которых заметны для нас как для инвесторов уже сейчас. Благодаря улучшению инвестиционного климата страна станет еще более открытой и привлекательной для США, Евросоюза и Литвы.
— Отличается ли она от того, что происходит в мире?
— Безусловно, мы следим за глобальными тенденциями, но анализировать экономическую ситуацию — неблагодарная работа. С одной стороны, финансовый сектор каждого отдельного государства зависит от разных факторов, с другой — мы живем в глобальном мире. Следовательно, структурные и отраслевые сдвиги в мировом хозяйстве оказывают сильное влияние на страны с развивающейся экономикой. Penki kontinentai предлагает услуги в 80 странах мира, и в кратковременной перспективе мы не видим тревожных сигналов в мировой экономике. Но развитие глобальной экономики происходит циклично. Соответственно, находясь на очередном пике подъема, мы должны готовиться к предстоящему кризису.
— Какие преграды на пути развития ждут финансовую индустрию?
— В XXI веке банки столкнулись с двумя основными проблемами. Первая — как удержать клиентов в эру цифровых технологий. Покупатели и потребители становятся избирательнее, они ценят свое время и рассчитывают на быстрое, качественное обслуживания. За несколько лет крупнейшие банки Европы закрыли более 9 тысяч филиалов, поэтому процесс адаптации к изменениям рынка неизбежен. Цифровизация охватывает самые разные области — от мобильного и онлайн-банкинга до анализа поведения клиентов и подготовки индивидуальных предложений, в связи с чем банковские филиалы уже сегодня должны трансформироваться в универсальные центры финансовых услуг, где операции с наличностью не являются приоритетом.
Второй вызов для финансовой сферы — обеспечение максимальной безопасности информационных ресурсов и защиты данных клиентов. Инновационное развитие создает все новые угрозы безопасности, поэтому защита устройств самообслуживания стала обязательным условием успешной работы банковской сети самообслуживания.
Эти два направления являются приоритетами деятельности нашей группы. Мы предоставляем финансовым организациям комплексные платежные решения и программное обеспечение.
— В чем основное конкурентное преимущество Penki kontinentai среди других международных компаний?
— Успех в бизнесе напрямую зависит от понимания потребностей клиентов и умения их реализовать. Банковский сектор не исключение. Стремительно развивающийся современный мир не позволяет ждать появления новых технологических решений, способных помочь в сборе и анализе данных поведения клиентов и их потребностей. Необходимо использовать существующие инструменты и уметь применять их на практике. Наша компания работает в банковской сфере уже почти 30 лет и на сегодняшний день имеет 8 дочерних компаний. Мы предлагаем продукты и услуги в 80 странах мира: от США, Вьетнама и Конго до Казахстана.
Группа предприятий Penki kontinentai является одной из самых передовых международных корпораций. Мы работаем в сферах банковских технологий и розничной торговли, платежных решений, проектирования оптоволоконных сетей и интерактивного телевидения. Penki kontinentai — создатель многих инновационных решений в Литве и странах Балтии. Нас отличают индивидуальные решения, передовые и надежные продукты, отвечающие стратегическим планам наших клиентов.
— С какими компаниями в Казахстане вы уже сотрудничаете?
— На рынке Казахстана наша компания BS/2 Kazakhstan — дочернее предприятие Penkių kontinentų bankinės technologijos — работает с 2008 года. BS/2 Kazakhstan сотрудничает с Народным банком, АТФБанком, Цеснабанком, Банком ЦентрКредит, Евразийским банком, Нурбанком, Сбербанком, Альфа Банком и другими. Сегодня мы обладаем крупнейшей в стране сетью сервисных центров и являемся лидером на рынке аутсорсинга всего комплекса ИТ-услуг. В стране действует более 10 тысяч банкоматов, обслуживание 30 процентов из них осуществляется нашими специалистами. В Казахстане успешно проходит тестирование и других инновационных решений. В ближайшее время мы планируем удивить наших клиентов новым программным мультивендорным обеспечением для банкоматов. Среди его концептуальных отличий — возможность снятия наличных денег с помощью смартфона вместо банковской карты или персональные пользовательские интерфейсы, которые позволят банкам самостоятельно добавлять индивидуальные предложения. Другие наши проекты связаны с объединением услуг комплексного обслуживания банковских устройств самообслуживания, обеспечением мониторинга и оптимизацией денежных потоков в банке, использованием бесконтактных идентификационных карт в сети банкоматов.
— Ежегодно наша группа компаний совместно с мировым лидером на рынке решений для финансовых организаций и торговых компаний Diebold Nixdorfпроводит масштабные мероприятия, посвященные инновациям в сфере банковских услуг и розничной торговли. В прошлом году конференция IN TOUCH проходила в Баку (Азербайджан), а в этом году состоится 25 октября в Алматы. Наша цель — в рамках однодневного семинара объединить экспертов для эффективного обмена опытом и идеями. Участники конференции смогут обсудить состояние рынка, внедрение цифровых технологий, автоматизацию бизнес-процессов. Особое внимание будет уделено индивидуальному подходу к каждому клиенту.
— Какие вопросы и идеи на ней будут обсуждаться?
— Эксперты из Германии, России, Грузии, Молдовы, Азербайджана, Узбекистана, Литвы и других стран расскажут об инновационных трендах в финансовой индустрии. Данное мероприятие является площадкой для общения с партнерами и потенциальными клиентами на всех уровнях. Безусловно, самой главной целью является диалог, который позволит сравнить, насколько наши прогнозы соответствуют оценкам экспертов. В рамках конференции пройдет презентация новейших разработок специализированного оборудования, где будут представлены многофункциональные платежные системы, различное оборудование самообслуживания, инновационные программные решения. Мнения местных профессионалов, их оценки, замечания и рекомендации очень важны для построения нашей дальнейшей стратегии развития.
