В головном офисе АО «ForteBank» прошел первый Forte Day. Топ-менеджеры банка представили новую линейку продукции. За ходом презентации казахстанцы могли наблюдать онлайн, трансляция велась на официальных аккаунтах в социальных сетях.
Новые сервисы дают клиентам больше удобств и отходят от привычных схем. Большинство представленных продуктов являются прорывными в СНГ и исключают зависимость от платёжных карт. Одним из таких является услуга Forte Pay, позволяющая переводить деньги без использования карточных данных получателя. Транзакция осуществляется посредством телефонных контактов.
Председатель правления АО «ForteBank» Гурам Андроникашвили, представляя новый сервис, назвал действующий и привычный казахстанцам процесс перевода денег на карточку неудобным.
«Основная сложность в том, что нужно у получателя запросить номер карточки. Или попросить сфотографировать ее. Или нужно запросить номер банковского счета, чтобы на этот счет сделать банковский перевод. Этот процесс немного неудобный. Надо сказать, что номер карты можно предоставить другу или родственнику, иначе говоря, человеку, которому ты доверяешь. И обычно люди говорят: „давай я тебе наличными отдам“. Поэтому мы решаем задачу, чтобы можно было перевести деньги с любой карты и на любой номер в стране», — отметил глава банка.
Гурам Андроникашвили рассказал, как действует новый способ денежных переводов.
«Условно говоря, вы заходите в приложение, открываете список своих контактов, выбираете имя, и деньги уходят на этот телефонный номер. Чтобы не было ошибок, хочу уточнить, что мы не зачисляем деньги на мобильный телефон. Деньги приходят в виде СМС на ваш телефон и потом у вас есть возможность дальше их распределить», — уточнил Гурам Андроникашвили.
Присутствовавшие на мероприятии журналисты стали одними из первых, кто получил деньги новым способом. Неожиданный сюрприз подготовило руководство банка. На номера телефонов пришли сообщения от Forte Pay о переводе 1 тысячи тенге. Далее, пройдя по ссылке на страницу ForteBank, можно выбрать вариант зачисления средств при помощи отправленных на телефон паролей: на счет или на карточку. Лимит по переводу составляет 500 тыс. тенге.
Еще один сервис — банкоматы ForteBank могут выдавать деньги без наличия карточки благодаря услуге Cash by code. Как это работает? Клиенту необходимо зайти в приложение ForteBank, оставить заявку о снятии денег при помощи кода. Затем пользователь получает временный код, и с помощью которого получает деньги в любом банкомате ForteBank.
Кроме того, теперь через мобильное приложение ForteBank можно осуществлять денежные операции по карточкам других банков.
«Можно, не являясь клиентом ForteBank, скачать наше приложение, привязать в нем номер своей карты и пользоваться этим приложением. Это очень удобно. Действующим клиентам ForteBank, можно использовать опцию „добавить карту“. Сделав это, можно дальше совершать свои платежи и переводы с его помощью. Мы говорим, что ForteBank стал полностью открытым банком. Не нужно быть нашим клиентом, чтобы пользоваться нашим приложением. Это реальное новшество на нашем рынке», — заявил Гурам Андроникашвили.
ForteBank запустил и ряд других услуг. В их числе обновлённая карта CreditCard с лимитом до 3 млн тенге. На карте установлен льготный период 55 дней, кешбек на все покупки до 15%, отсутствие абонентской платы, и минимальный размер возврата основного долга составляет всего 1%. Новая Карта путешественника MultiCard предоставляет возможность управления 5 валютами одновременно, бесплатной страховкой и снятиями наличных во всех банкоматах мира без комиссии. А сервис ForteTravel позволит организовать путешествия с возможностью бронирования авиа и железнодорожных билетов, выбора отелей и аренды автомобилей. С каждого путешествия банк обещает выплатить кэшбек до 4%.
В завершении встречи Гурам Андроникашвили пообещал сделать ForteDay традиционным для презентации обновлений банка и проводить его дважды в год.
В прошлом году, согласно рейтингу Global Finance, ForteBank признано «Лучшим банком в Казахстане», «Банком года» по версии The Banker. Аналитическое агентство Markswebb в рейтинге Mobile banking rank присвоило ForteBank награду в номинации «№ 1 Банковское мобильное приложение в Казахстане».
