Фото: Руслан Пряников
Halyk Bank провел очередную неформальную встречу с предпринимателями в Алматы. На ней партнеры и пользователи продуктов, сервисов банка могли не только обменяться мнениями друг с другом, но и договориться о сотрудничестве. На мероприятии у предпринимателей была возможность пообщаться с руководством банка, директорами двух филиалов и лично задать вопросы главе Halyk Bank Умут Шаяхметовой.
«Мы готовы сегодня ответить на все ваши вопросы, достаточно откровенно поговорить о проблемах», - начала свое выступление Умут Шаяхметова.
Она обратила внимание, что этот год оказался очень сложным как для бизнеса, так и для банка. «Все началось с январских событий, далее в феврале мы все наблюдали обострение геополитической ситуации, в марте – были введены беспрецедентные санкции в отношении российских компаний. Все это повлияло на финансовую систему, бизнес и группу Halyk… В результате банку пришлось сократить долю российского бизнеса через свой дочерний банк в России», - отметила Умут Шаяхметова.
В то же время высокие рейтинги банка предоставляют ему широкие возможности.
«Наши рейтинги самые высокие среди банков Центральной Азии. Мы обладаем высокой капитализацией, и поэтому можем предложить большие лимиты по займам, торговым линиям, можем открывать больше корсчетов, чем другие банки региона. К нам обращаются банки Азербайджана, Армении, Грузии с просьбой открыть им корсчета для проведения международных операций. Ранее, видимо, эти банки работали по данным операциям с российскими банками, мы анализируем такие запросы и принимаем решение по открытию счета или отказываем в открытии», - отметила она.
Умут Шаяхметова также поделилась, что на прошлой неделе она была в Ташкенте и приняла участие в заседании Совета иностранных инвесторов при президенте Узбекистана, отметив, что Halyk Bank стал единственной казахстанской компанией, которая была включена в Совет иностранных инвесторов.
По ее словам, на встрече в Ташкенте были 24 компании из США, Южной Кореи, ОАЭ, стран Европы и др.
«Со стороны инвесторов мы видели огромный интерес к узбекскому рынку. Мы как Halyk туда вложили уже около 500 млн долларов через наш дочерний банк Tenge bank и через открытие прямых линий. Мы единственный банк в регионе, который приглашают для участия в синдицированных займах со стороны крупнейших иностранных банков, на 100-150 млн заходим в те синдикаты, которые организованы крупнейшими западными институтами. То есть это определенный уровень доверия и принятия нас как партнера на международном уровне. Я хотела сказать, что вижу большой потенциал роста бизнеса в Узбекистане, где мы как банк можем ваш бизнес поддержать. Мы можем предоставить дополнительное финансирование, проконсультировать вас. Ведь мы находимся на этом рынке более трех лет, имеем наработанную клиентскую базу», - обратилась она к бизнесменам в зале.
Она подробно остановилась на сотрудничестве казахстанских компаний с российскими, поделилась своими опасениями. «К нам обращается множество клиентов, которые советуются с нами при налаживании партнерства с бизнесом из России. Стоит ли рисковать? Ведь сейчас у наших предпринимателей появилась возможность реэкспортировать товар через Казахстан в Россию, появился шанс купить какие-то объекты в России дешевле. Мы со стороны банка видим, что предприниматели уже пытаются участвовать в таких сомнительных сделках. Между тем, не стоит забывать о высоких рисках. Мой совет предпринимателям, лучше в первую очередь посоветуйтесь с вашими юристами, а мы уже можем подсказать те или иные перспективные финансовые направления, просчитать бизнес-кейс», - заметила Умут Шаяхметова.
Банкир также призвала предпринимателей искать новые ниши в Казахстане. «Именно сейчас у бизнеса есть возможность открывать у нас в стране больше производств. Именно тех направлений, которые закрываются или будут закрываться в России. Например, если раньше к нам (в большом объеме – Ред.) ввозились из России какое-то оборудование, товары широкого потребления, теперь этим бизнесом могут заняться наши предприниматели. Это те ниши, которые нужно поддержать через дешевые ресурсы, программы субсидирования, налогообложение со стороны государства. И тут мы тоже в прямом диалоге с правительством, готовы консультировать клиентов», - отметила Умут Шаяхметова.
О развитии корпоративного бизнеса рассказала заместитель председателя правления по корпоративному бизнесу Ольга Вурос. «Сейчас у нас более 3 тыс. корпоративных клиентов. Корпоративный кредитный портфель банка достиг 4 трлн тенге – это 40% портфеля юридических лиц. Наши лимиты по займам превышают 10 млрд тенге», - отмечает она.
Крупным корпоративным клиентам банк предоставляет персональный сервис, в том числе по валютному контролю. «В этом году было много вопросов, связанных с валютными контрактами. Это было связано с тем, что в январе были введены определенные регуляторные ограничения, дополнительный контроль со стороны регулятора, появились санкции. Поэтому мы изменили модель работы и выделили валютного контролера для комфорта клиентов», - сообщила Ольга Вурос.
Она подчеркнула, что банк активно двигается «в цифре». «Мы интегрировали наш Onlinebank (мобильное приложение для бизнеса - Ред.) с системами SAP и 1C. По сути, мы реализовали сервис по получению и транспортировке отчетности через Onlinebank. За счет этого ускорили проведение экспертизы при оценке проектов… Мы также научились выдавать онлайн-транши через наш Onlinebank. В то же время при внесении изменений в договор бизнесу нужно заключать дополнительное соглашение. Сейчас оно оформляется на бумаге, мы же хотим перевести эту операцию в онлайн до конца года», - уточнила Ольга Вурос.
«Факторинг банк также планирует сделать цифровым. Сейчас этот процесс в работе», - резюмировала она.
Трендами в направлении малого и среднего бизнеса поделился заместитель председателя правления Даурен Сартаев. «Когда мы говорим, что кредитуем МСБ до 10 млрд тенге, многие удивляются. Ведь в некоторых банках даже крупные клиенты не имеют таких лимитов», - начал банкир свое выступление.
По его словам, банк предоставил займы малому и среднему бизнесу на 1 трлн тенге - это 52% кредитного портфеля юридических лиц всего рынка.
Чтобы облегчить работу микро- и малого бизнеса, банк постоянно совершенствовал свое мобильное приложение. В этом же году он стал тестировать его web-версию. «В декабре она уже будет доступна для использования. Еще один наш прорыв – мы можем наравне с госорганами выпускать ЭЦП. Это очень удобно», - заметил Даурен Сартаев.
После интеграции банка с БТА, Казкомом база данных по МСБ насчитывала всего 4 тыс. предприятий-заемщиков. «Это была незначительная цифра. На тот момент у нас было много данных по предприятиям среднего, крупного бизнеса. И нам нужно было наращивать BIG Data по микро- и малым компаниям. Мы интегрировали множество сервисов с Gov Tech, «Казахтелекомом» и получили крутой кредитный продукт. В результате мы принимаем решение по займу за 5 минут. Следующий этап для МСБ – облачные решения», - отметил он.
На конференции заместитель председателя правления Жумабек Мамутов рассказал о розничном блоке. По его словам, по сравнению с 2020 годом банку удалось увеличить количество розничных клиентов с 7,7 млн до 9,8 млн человек. А кредитный портфель физлиц за этот период вырос в 2,7 раза. «Главным драйвером такого тренда является цифровизация. Сейчас 80% всех выдаваемых кредитов рознице выдаются онлайн в течение нескольких минут», - подчеркнул он.
Жумабек Мамутов также рассказал, как банк помогает казахстанцам приобретать автомобиль. «Наши клиенты, покупая на авторынке авто, не могут ошибиться в том, сколько владельцев было ранее у машины. В нашей экосистеме есть сервис, с помощью которого через мобильное приложение можно за 10 секунд увидеть всю историю машины: сколько раз она перепродавалась, кто был ее владельцем ранее. Это очень удобно, так как можно избежать сомнительных сделок», - отметил Жумабек Мамутов.
На встрече предприниматели могли поделиться своими историями и поднять те проблемы, с которыми им приходится сталкиваться. Своей историей сотрудничества с банком поделилась директор по развитию Группы компаний CBC Ольга Малюк.
«Наша компания занимается ремонтом легкового и грузового автотранспорта, у нас есть сервисные центры во всех крупных городах Казахстана. Мы поставляем со всего мира запасные части для авто, авторезину, смазочные материалы. С банком сотрудничаем с июня 2022 года», - пояснила она.
По ее словам, в банке компания рефинансировала свои кредитные займы на выгодных условиях. Главным критерием в выборе фининститута было качество обслуживания. «Сейчас мы пользуемся практически всеми продуктами банка. Ведь мы работаем с 27 странами, у нас порядка 200 иностранных партнеров. Осуществляем активные валютные операции на бирже, документарные операции и так далее. Также выпускаем банковские гарантии в пользу заводов, крупных поставщиков. Поэтому нам важно качество банковских услуг, Halyk полностью отвечает нашим требованиям», - отметила Ольга Малюк.
Она подчеркнула, что компания в ожидании цифрового факторинга, который разрабатывается банком. «Думаю, рынок его очень ждет. Halyk может сделать прорыв в этой области. Например, мы продаем товар, а клиент хочет получить отсрочку при оплате за него на 20-30 дней. Это норма для бизнеса. И мы как компания можем заложить этот долг и получить сейчас деньги от банка. Казалось бы, простой механизм, но когда у организации ежедневно происходит 2 тыс. транзакций, то эти операции должны быть быстрыми и бесшовными. Поэтому ждем цифровой факторинг», - подчеркнула Ольга Малюк.
В банке заверили, что такие встречи с клиентами будут проходить постоянно.
