USD
449.58₸
-0.490
EUR
486.94₸
-1.570
RUB
4.86₸
BRENT
87.29$
+0.180
BTC
70797.90$
+1402.700

Потребителям вернут свыше 907 млн. тенге

Для защиты интересов потребителей, а также для контроля за потреблением тепла проводится перерасчет платы за отопление в результ...

Share
Share
Share
Tweet
Share
Потребителям вернут свыше 907 млн. тенге- Kapital.kz

Для защиты интересов потребителей, а также для контроля за потреблением тепла проводится перерасчет платы за отопление в результате изменения температуры наружного воздуха. Возврат населению средств за отопительный период 2011-2012 года составит свыше 907 млн. тенге, сообщил председатель Агентства по регулированию естественных монополий Мурат Оспанов.

В свою очередь, принимаемые меры, как показывает практика, не достаточны. Ранее поставленные задачи выполнены действующим Законом «О естественных монополиях и регулируемых рынках».

«Вместе с тем, новые задачи развития страны, поставленные Главой государства в Стратегии - 2050, а также озвученные 23 января текущего года на расширенном заседании Правительства по развитию инфраструктуры, требуют создания условий для индустриального развития страны, создания эффективной инфраструктуры экономики, совершенствования механизма защиты прав потребителей услуг естественных монополий, расширения применения методов стимулирующего регулирования путем внесения изменений в Закон «О естественных монополиях и регулируемых рынках», а возможно и разработку его в новой редакции», – отметил Мурат Оспанов.

Он пояснил, что соблюдение законодательства в области защиты прав потребителей контролируют различные госорганы. В соответствии с действующим законодательством защита прав потребителей возложена на Агентство по защите конкуренции. Одновременно, вопросами защиты прав потребителей услуг занимаются АРЕМ, комитет по государственному энергетическому надзору, санитарно-эпидемиологическая служба минздрава и другие.

«Следует прямо сказать, меры, принимаемые данными органами недостаточны. Так, меры реагирования по жалобам потребителей носят точечный, не системный характер и основаны в большей степени на использовании административного ресурса. Вместе с тем, реальная защита интересов потребителей может быть обеспечена только при эффективном взаимодействии всех органов государственного контроля», – заявил глава АРЕМ.

В этой связи, по его словам, необходимо:

активизировать роль общественных организаций по защите прав потребителей, установив ранги (критерии оценки) по их деятельности;

предусмотреть государственное финансирование общественных организаций в зависимости от имеющегося опыта в сфере защиты прав потребителей (взысканных денежных компенсаций);

усилить информационную работу по повышению правовой грамотности населения в области защиты своих прав как потребителей.

При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.

Вам может быть интересно

Читайте Kapital.kz в Google News Kapital Telegram Kapital Instagram Kapital Facebook
Вверх
Комментарии
Выйти
Отправить
Авторизуйтесь, чтобы отправить комментарий
Новый пользователь? Регистрация
Вам необходимо пройти регистрацию, чтобы отправить комментарий
Уже есть аккаунт? Вход
По телефону По эл. почте
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Введите код доступа из SMS-сообщения
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS, вы можете отправить его еще раз.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Спасибо, что авторизовались
Теперь вы можете оставлять комментарии.
Вы зарегистрированы
Теперь вы можете оставлять комментарии к материалам портала
Сменить пароль
Введите номер своего сотового телефона/email для смены пароля
По телефону По эл. почте
Введите код доступа из SMS-сообщения/Email'а
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS/Email, вы можете отправить его еще раз.
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Пароль успешно изменен
Теперь вы можете авторизоваться
Пожаловаться
Выберите причину обращения
Спасибо за обращение!
Мы приняли вашу заявку, в ближайшее время рассмотрим его и примем меры.