Deutsche Bank AG, крупнейший банк Германии, планирует
закрыть каждое пятое подразделение в стране на фоне быстрого перехода его
розничных клиентов к использованию цифровых сервисов в период пандемии
коронавируса, пишет Интерфакс-Казахстан.
Таким образом, количество отделений Deutsche Bank в ФРГ
сократится на 100 - до 400 отделений. «С точки зрения консультирования
клиентов, отделение более не является ни единственным, ни ключевым вариантом, -
заявил глава розничных операций Deutsche Bank в Германии Филлип Госсов. - В
связи с этим мы продолжим оптимизировать нашу сеть».
Поведение розничных клиентов банка изменилось с момента
начала пандемии, они активно пользуются онлайн-услугами и избегают наличных,
отметил Госсов. В первом полугодии 2020 года Deutsche Bank приостанавливал
работу 200 из 500 своих отделений в ФРГ, а также оптимизировал внутренние
процессы в розничном бизнесе.
По словам Госсова, предпринятые изменения сработали хорошо и
предоставляют отличные возможности для того, чтобы банк стал «более простым и
более эффективным».
Розничное подразделение Deutsche Bank, клиентами которого
являются свыше 22 млн человек по всему миру, зафиксировало доналоговый убыток в
размере 269 млн евро в 2019 году. На долю этого бизнеса приходится более трети
выручки Deutsche Bank.
В мае банк прогнозировал падение глобальной экономики на 6%
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.