Полиция Алматы создаст фронт-офисы
Кроме того, снесут заборы перед районными отделами внутренних делПолиция Алматы продолжает внедрять рекомендации Общественного совета города. Принято решение вместо заборов перед районными отделами внутренних дел (РОВД) установить стеклянные консультативные приемные. Об этом центру деловой информации Kapital.kz сообщили в пресс-службе ДВД.
В настоящее время в подразделениях ДВД Алматы действует пропускной режим, установлены контрольно-пропускные пункты и капитальные ограждения. Это все было сделано по методическим рекомендациям для объектов, уязвимых в террористическом отношении.
«Но от граждан поступают нарекания в отношении отсутствия условий, прежде всего, для длительного ожидания. Поэтому, с учетом рекомендаций Общественного совета Алматы, мы приняли решение о смене формата на более клиентоориентированный. В ближайшее время перед фасадами РОВД начнется демонтаж капитальных заборов, более того, сейчас нами прорабатывается вопрос о создании фронт-офисов для оказания правоохранительных услуг по примеру прокуратуры Алматы. Акимат нас в этом поддерживает», — приводятся слова заместителя начальника ДВД Избасара Бектурова.
Как отметили в ДВД, фронт-офисы будут иметь все условия для комфортного пребывания посетителей.
«Во фронт-офисах для посетителей будет организован современный ресепшн с консультантами, а также прозрачные кабинки с дежурными сотрудниками криминальной и административной полиции, где граждане смогут получить компетентные ответы на свои вопросы, подать заявление или получить разъяснение. Кроме того, будут предусмотрены зал ожидания, современные уборные. На случай, если у посетителя появятся претензии к работе дежурного, он сможет обратиться в управление собственной безопасности», — рассказал Избасар Бектуров.
Он отметил, что для этого потребуются расчеты, проектно-сметная документация, соответствующая экспертиза, что займет некоторое время.
Ранее сообщалось, что по рекомендации Общественного совета города Алматы было удвоено количество операторов службы «102».
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.