Как в Казахстане хотят изменить методику оценки работы госорганов?

Новые подходы к оценке эффективности работы госорганов разрабатывают в Казахстане. Об этом на круглом столе Высшей аудиторской палаты и национального аналитического центра «Назарбаев Университета» рассказала член ВАП Юлия Энгель, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу палаты.

 Юлия Энгель отметила, при анализе было выявлено девять разных форматов такой оценки. Например, Миннацэкономики изучает инвестиционную привлекательность регионов, Генпрокуратура проверяет работу правоохранительных органов, Минпром делает доклад о состоянии промышленности, Минкультуры и информации оценивает открытость госорганов. Проблема в том, что все эти оценки разрознены, часто дублируют друг друга и не дают целостной картины. Поэтому сейчас обсуждается идея объединить их в единую систему.

Вместо множества отчетов предлагается ввести четыре базовых индекса, по которым будет оцениваться деятельность госорганов: 
- достижение целей: как реализуются планы и насколько эффективно тратятся бюджетные средства; 
- открытость: подотчетность, работа с обращениями и взаимодействие с людьми;
- цифровое развитие: использование технологий и цифровых решений; 
- сервисность: качество госуслуг и уровень клиентоориентированности.

Предлагается сравнивать не разные госорганы, а каждый орган с самим собой во времени, чтобы видеть динамику улучшений или проблем. Результаты планируется обозначать по буквенной шкале, как в международных рейтингах (ААА, АА, А, ВВВ, ВВ и др.), что позволит сделать интерпретацию результатов более наглядной и объективной.

«Особое внимание будет уделено переходу на качественные показатели оценки: вместо формальных галочек за количество осуществленных мероприятий – реальное влияние на развитие отрасли или региона. Для каждого органа планируется установить несколько индивидуальных KPI, которые напрямую зависят от его работы. Оценку предлагается проводить три раза в год: летом, в феврале и в мае, чтобы сначала фиксировать промежуточные результаты, затем видеть предварительные итоги и, наконец, подводить полную картину. Ожидается, что все данные будут собираться и анализироваться через цифровую систему Smart Data Ukimet, что обеспечит прозрачность и исключит субъективность», - пояснили в ВАП.

Главная цель обозначенных изменений – превратить оценку эффективности госорганов в реальный инструмент развития. Лучшие практики будут распространяться, для отстающих будут составляться планы улучшений, а если госорган два года подряд показывает низкие результаты, это станет поводом для кадровых решений. Планируется, что итоговые результаты будут открыто публиковаться на интернет-портале оценки эффективности деятельности госорганов, а также в составе индекса «Достижения целей», который Высшая аудиторская палата вносит в парламент.  

Напомним, Банк Развития Казахстана (БРК) внес изменения во внутренние документы, закрепив право заемщиков инициировать пересмотр условий кредитования при повышении их кредитного рейтинга. Теперь добросовестные клиенты смогут претендовать на более выгодные ставки и условия.