Рейс КС7425 Туркестан - Стамбул 19.05.2023 13:05
задерживается в связи с погодными условиями, а именно попаданием молнии в
воздушное судно (ВС) в предыдущем рейсе. Согласно требованиям ВС, необходимо
выполнить инспекцию после попадания молнии, сообщили в пресс-службе лоукостера.
«Мы предпринимаем все зависящие от нас меры по предупреждению
задержек и отмены рейсов, но некоторые случаи не поддаются нашему контролю.
Причина задержки рейса в данном случае произошла не по вине и вне контроля
авиакомпании», - отметили в компании.
Уточняется, что вылет из Туркестана запланирован 19.05.23 в
17:00 местного времени.
Также авиаперевозчик сообщает, что пассажирам данного рейса
предлагается следующая поддержка:
1. При задержке более двух часов пассажирам предлагаются
прохладительные напитки - напитки были предоставлены;
2. При задержке более четырех часов предлагается горячее
питание;
По вопросам предоставления напитков и питания пассажирам нужно обратиться к представителям FlyArystan в аэропорту.
3. При задержке вылета более чем на 5 часов пассажиры могут
осуществить одно бесплатное перебронирование на ближайший рейс при наличии
мест.
«Если билет был куплен на официальных каналах продаж -
мобильное приложение FlyArystan или сайт FlyArystan.com, самостоятельно через «Управление
бронированием». Если авиабилет был приобретен на сторонних ресурсах
(Aviata, Kaspi Travel, Halyk Travel кассах туроператоров и т.д.), просим
обращаться по месту приобретения авиабилета. Просим пассажиров следить за
уведомлениями, которые незамедлительно отправляются на указанные при
бронировании номера, а также самостоятельно отслеживать статус рейса в
мобильном приложении FlyArystan и на сайте flyarystan.com», - обратились в
компании.
Пассажирам также доступна круглосуточная поддержка в WhatsApp
по номеру +77027020227 (звонки НЕ принимаются) и в Live-chat в мобильном
приложении и на сайте.