Звонки должникам с просрочками по кредитам ограничат для микрокредитных организаций в Казахстане. Постановление,
предполагающее новые правила взаимодействия МФО с клиентами, опубликовано на
портале «Открытые НПА» Агентством по регулированию и развитию финансового
рынка, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.
«Взаимодействие с заемщиком,
имеющим просроченную задолженность, и (или) его представителем, и (или) третьим
лицом, связанным обязательствами с организацией в рамках договора,
осуществляется: в период с 8:00 до 21:00 в будние дни по месту жительства
либо месту нахождения заемщика, либо месту регистрации заемщика, либо в
помещении организации (филиале), не более трех раз в неделю и не более одного
раза в будний день, если иное время, периодичность и день (выходной и (или)
праздничный) не согласованы с заемщиком;
не более трех раз в период с 8:00 до 21:00 в будние дни и не более
двух раз в период с 9:00 до 19:00 в выходные и праздничные дни посредством
телефонных переговоров, в том числе с использованием приложений для совершения
звонков в сети интернет по инициативе организации», - говорится в тексте
постановления.
В сопроводительной информации
дается пояснение, почему микрокредитным организациям разрешат звонить к заемщикам
в выходные и праздничные дни.
«В целях исключения арбитража, поскольку данная возможность предоставлена
банкам второго уровня, а также ввиду следующего. За нарушение обязательства по возврату суммы микрокредита и (или) уплате
вознаграждения предусмотрена уплата заемщиком неустойки за каждый день
просрочки. При этом следует отметить, что в случае передачи задолженности на досудебное взыскание и
урегулирование коллекторскому агентству, согласно абзацу третьему пункта 8
статьи 9-2 Закона «О микрофинансовой деятельности», МФО не вправе, в том числе,
начислять в указанный период неустойку (штраф, пеню) за несвоевременное
погашение основного долга и вознаграждения. Таким образом, в целях исключения
увеличения долговой нагрузки заемщика в случае взыскания задолженности
непосредственно МФО полагаем целесообразным предоставить МФО право
осуществления телефонных звонков также и в выходные и праздничные дни», - говорится
в обосновании новых правил.
Мера поможет защитить казахстанцев от финансовых мошенников
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.