ОЮЛ
«Национальная палата коллекторов Казахстана» (НПКК) проводит активную работу по
развитию цивилизованного коллекторского рынка и снижению долговой нагрузки
среди граждан Казахстана. Однако, чтобы эти усилия приносили ощутимый
результат, должники также должны быть открыты к диалогу для решения проблемного
вопроса. О том, почему важно сотрудничать с коллекторами, рассказали в НПКК, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.
«Коллекторские агентства разрабатывают различные способы
погашения кредитов для должников. В том числе реструктуризацию долгов, отсрочку
или рассрочку платежей по проблемным займам», - рассказывает председатель НПКК Назгуль Естеусизова.
Она приводит в пример данные Национального банка, согласно которым объем проблемной задолженности физлиц NPL 90+ в банках и МФО превысил 540 млрд тенге, рост с начала года составил около 34%.
«Задача коллекторов - снизить столь
высокую долговую нагрузку казахстанцев и процент безнадежных кредитов в
экономике. Однако должники часто избегают любого контакта с коллекторами,
опасаясь давления со стороны агентств и кредиторов. Впоследствии от
этого страдает сам должник», - говорит Назгуль Естеусизова.
Отметим, что коллекторские агентства в
рамках своих полномочий абсолютно законно могут связываться с заемщиками и
предлагать им различные варианты погашения проблемного кредита. Законом «О
коллекторской деятельности» строго регламентированы правила работы агентств. В
том числе они запрещают любые противоправные действия в отношении должника. Обратившись в агентство, можно избежать вынесения судебного приказа по кредиту, исполнить ранее нарушенные
обязательства по кредиту и вернуть себе возможность полноценно пользоваться
всеми финансовыми услугами.
«Задача
проводимых коллекторским рынком мер по работе с безнадежными и проблемными
долгами – оказать помощь казахстанцам. Граждане, самостоятельно обратившиеся в
коллекторские агентства, по договоренности могут получить новый график
погашения долга на приемлемых условиях, либо обсудить другие способы погашения»,
- говорит Назгуль Естеусизова.
В первую очередь коллекторские агентства занимаются досудебным
урегулированием споров между кредитором и должником. Поэтому, отказываясь от работы с коллекторами,
должники лишь усугубляют свое положение и теряют шанс рассчитаться с долгами
законным и удобным для себя способом. Нередко, пытаясь избавиться от долгов, граждане обращаются к различным
объявлениям в интернете и социальных сетях с предложениями по списанию долгов,
либо реструктуризации займов или получении нового графика за определенную
плату. Специалисты настоятельно рекомендуют игнорировать подобные мошеннические
услуги и призывают обращаться напрямую в НПКК или коллекторские агентства по любым
вопросам, связанным с проблемной задолженностью. Для казахстанцев, которые столкнулись с ненадлежащим обращением со стороны
коллекторов, работает специальный сайт stop-collector.kz.
По данным Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), на 1 декабря
2022 года в реестре действующих коллекторских агентств состоит 180 организаций.
Из них 21 агентство добавлено в реестр в текущем году.
ОЮЛ «Национальная палата коллекторов
Казахстана» работает с 2018 года. В палату входит более 50 агентств.