Freedom Finance Global изучило ситуацию
в сфере внутреннего и внешнего туризма в Казахстане с учетом мнения профессиональных
участников и экспертов, а также данных опроса жителей страны. Экспертное сообщество
сходится в общем мнении, что толчок к развитию внутреннего туризма в Казахстане
дала пандемия коронавируса. В постпандемийный период
у казахстанцев произошла перезагрузка мышления, в результате чего выросла
заинтересованность населения в путешествиях.
Во время интервью
профессионалы рынка отметили, что организованный выездной туризм однозначно
популярнее внутреннего. По их оценке, на рынок выездного туризма приходится
около 85% (или чуть более) объема туристского рынка, на внутренний – 15% и
менее. Высокая стоимость внутреннего туризма – это следствие отсутствия
конкуренции на рынке Казахстана. Слабая транспортная доступность туристских
мест является важным критерием отсутствия должного развития данной отрасли в
стране. При этом высокая оценка природного потенциала Казахстана
признается экспертами практически единогласно.
По их мнению, основные игроки на рынке туризма – представители среднего и
малого бизнеса, которые формируют на сегодняшний день большую часть предложения.
«Активная проработка вопроса
взаимодействия бизнеса и государства в совокупности с развитием инфраструктуры
должна запустить последовательный процесс, который позволит решить проблемы туристской
отрасли в Казахстане или совершить прогресс в их решении. Если бы в стране
изначально не был заложен туристский потенциал, решение текущих проблем вызвало
бы более сложные кардинальные подходы. Но высокая привлекательность туристских
дестинаций в стране позволяет прорабатывать схемы развития отрасли и дает
пространство для их реализации», – отмечает аналитик Freedom Finance Global
Ансар Абуев.
Также в рамках исследования был проведен
онлайн-опрос 716 жителей Казахстана старше 18 лет, преимущественно из
городской местности (87%). Среди опрошенных внутренних туристов почти половина
(46,1%) совершают поездки по территории Казахстана в рамках кратковременного
отдыха на 1–2 дня, что предполагает поездки по своему или близлежащим регионам.
При этом чуть менее трети (30,4%) внутренних туристов совершают поездки для
того, чтобы отдохнуть на территории Казахстана более трех дней. Выезд на
природу без совершения дополнительных видов активностей является главной целью
путешествия для самих респондентов (71,1%) и для большинства жителей Казахстана
(64%), по мнению респондентов.
Почти четверть опрошенных (23,5%)
совершает поездки примерно раз в полгода. Почти такая же доля опрошенных
(23,6%) ездит в путешествия по территории Казахстана примерно раз в год. Приблизительно
каждый шестой респондент путешествует по территории Казахстана раз в два-три
месяца (17,5%), еще 13,7% совершают путешествия раз в месяц.
Самая высокодоходная группа оказывается
в числе наиболее активных внутренних туристов (10% путешествуют раз
в неделю по выходным, 5% – раз в неделю в будние дни, 30% – примерно раз в
месяц), что говорит о низкой финансовой доступности внутреннего туризма для казахстанцев.
Почти три четверти опрошенных (73,7%) считают сумму до 300 тыс. тенге
допустимым бюджетом на одного человека для поездки по территории Казахстана, из
них 40,1% считают допустимой сумму до 100 тыс. тенге на одного человека в
поездке.
Чаще всего в рамках путешествий по
территории страны казахстанцы предпочитают посещать Алматы и Алматинскую
область (53,2%), а также Астану и Акмолинскую область (44,6%). Замыкают тройку
популярных направлений для внутренних туристов южные регионы, включая третий
мегаполис Шымкент и популярный у туристов Туркестан – 30,2%.
Самым популярным туристским местом на
территории Казахстана, согласно опросу, является Щучинско-Боровская курортная
зона. Так, более половины опрошенных знакомы с этим местом (54,1%), побывали
там хотя бы раз треть респондентов (33%), а хочет приехать еще раз каждый
четвертый участник опроса (25,1%). Второе популярное направление среди
казахстанцев – Капшагайское водохранилище. Побывали в этом месте хотя бы раз
22,3% опрошенных, изъявили желание посетить еще раз – 12,6%.
В топ-3 самых актуальных проблем
внутреннего туризма, по мнению казахстанцев, вошли низкое качество дорог
(43,4%), сервиса и обслуживания (41,3%), а также неухоженность и отсутствие
бытовых удобств по туристским маршрутам (31%). В разрезе возрастных групп
молодежь больше волнуют огромные расстояния, слабая туристская развитость
близлежащих регионов, чем низкое качество сервиса и обслуживания (27,6% против
26,7). В свою очередь респондентов старше 55 лет – низкий уровень туристской
культуры, чем неухоженность и отсутствие бытовых удобств по туристским
маршрутам (35,4% против 27,1).
По мнению
аналитиков Freedom Finance Global, развитие инфраструктуры сможет увеличить
капиталоемкость бизнеса, привлечь на рынок намного больше участников как с
внутреннего рынка, так и с внешнего. При этом увеличение количества компаний в
сфере туризма может стать катализатором для разрешения других
связанных проблем. Улучшение доступности туризма за счет программ
кредитования увеличит денежный поток на рынок, а за счет роста
конкуренции возрастет и заработная плата сотрудников. Это
может частично решить проблему кадрового дефицита в сфере. Рост
инвестиционной привлекательности в свою очередь позволит открыть двери крупному
бизнесу, который станет центром притяжения для туристов.