По решению совета директоров АО «НК «Қазақстан темір
жолы» новым генеральным директором АО «Пассажирские перевозки» назначен
немецкий специалист Питер Штурм.
Назначение согласовано с правлением Фонда АО «ФНБ «Самрук-Қазына», сообщили корреспонденту центра деловой информации Kapital.kz в пресс-службе компании.
Ранее Питер Штурм
возглавлял дирекцию Азиатско-Тихоокеанского региона в DB
Engineering&Consulting.
Михаэль Кортюм принял решение
покинуть пост генерального директора АО «Пассажирские перевозки» по состоянию
здоровья.
На первом аппаратном совещании в режиме онлайн Питер Штурм акцентировал внимание
руководителей структурных подразделений и подведомственных организаций АО
«Пассажирские перевозки» на качестве сервисного обслуживания пассажиров, мойки
и уборки пассажирских вагонов и качестве постельного белья. Как отметил
гендиректор, необходимо повышать уровень обслуживания клиентов за счет
внедрения новой системы менеджмента качества, т. е. следует постоянно выявлять и
работать над системными ошибками для улучшения бизнес-процессов компании.
«Вопросы качества экипировки пассажирских поездов постельными принадлежностями
и мягким съемным инвентарем, а также внедряемого нового стандарта по клинингу и
оснащенности санитарно-гигиеническими средствами пассажирских поездов будут на постоянном
контроле у руководства компании», - отметили в пресс-службе компании.
Питер Штурм имеет солидный стаж работы в области железнодорожного транспорта и международных перевозок, на протяжении 25 лет занимал различные управленческие должности в международных компаниях. На своих предыдущих должностях он возглавлял подразделения, отвечающие за внедрение инноваций и изменений в области закупок и обслуживания подвижного состава, внедрения информационных технологий, эксплуатации железных дорог и др.
