Фронт-офисы полиции начали строить в Алматы

08.12.2018 • 11:53 1710

Фронт-офисы полиции начали строить в Алматы

Работы планируется завершить в первом квартале 2019 года

В Алматы первые фронт-офисы для приема граждан появятся в трех административных зданиях Департамента полиции и в Управлении полиции Турксибского района. До конца первого квартала 2019 года приемные для граждан будут построены во всех районных подразделениях. Об этом центру деловой информации Kapital.kz сообщили в пресс-службе Департамента полиции города.

Фронт-офисы — это стеклянные и комфортные помещения, куда граждане могут приходить для подачи заявлений или получения справочной информации.

«Во фронт-офисах предусмотрен зал ожидания, консультативный сектор и контрольно-пропускной пункт. Граждане не будут длительное время ожидать на улице, квалифицированная помощь ему будет оказана в кратчайшее время и в абсолютно комфортных условиях. Это, так сказать, планомерный переход на сервисную модель, о которой в своем очередном Послании говорил Глава государства. Вместе с тем, данное новшество также следует считать эффективным ноу-хау в рамках реформы органов внутренних дел», — отметила официальный представитель Департамента полиции города Алматы подполковник полиции Салтанат Азирбек.

becb5733d77b4effe7d7d6d6039.jpg

c9b9bcddd73f2e1e9c5fe82fa81.jpg

Она также напомнила, что к новому формату приема заявлений и обращений граждан личный состав перешел два месяца назад. Тогда мини фронт-офисы появились в Управлениях и отелах полиции всех районов мегаполиса.

«Отметим, что эти приемные расположились прямо на входных группах административных зданий УП-ОП: ничего сложного, для этих целей отвели помещения, а в некоторых местах эти офисы смастерили из стеклянных перегородок. На дежурство заступали ответственный из числа руководства подразделения, следователь, оперативный сотрудник и в обязательном порядке ветеран органов внутренних дел. Об эффективности данного проекта мы констатировали уже спустя неделю: время приема заявлений от граждан сократилось до 15 минут и общественность дала положительную оценку», — сказала Салтанат Азирбек.

979d541335b7bb67e85e9c977a7.jpg

7905028630d960f3397513fff6c.jpg

Узнавайте больше об интересных событиях в Казахстане и за рубежом.
Подписывайтесь на нас в Яндекс Дзен

Заметили опечатку? Выделите ее мышью и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter.

новости Алматы Салтанат Азирбек полиция Алматы фронт-офисы полиции

08.12.2018 • 11:53 1710

Поделиться
Фронт-офисы полиции начали строить в Алматы
  • Центр деловой информации Kapital.kz — информационное агентство, информирующее о событиях в экономике, бизнесе и финансах в Казахстане и за рубежом. При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции. Редакция Kapital.kz не всегда разделяет мнения авторов статей. При нарушении условий размещения материалов редакция делового портала имеет право на решение спорных моментов в законодательном порядке.

  • Яндекс.Метрика
    Система Orphus