В Алматы и Астане были задержаны авиарейсы

01.12.2018 • 14:00 2786

В Алматы и Астане были задержаны авиарейсы

В Комитете гражданской авиации напомнили об обязательствах перевозчиков при задержке рейсов

Пять авиарейсов задержаны в аэропорту Алматы, еще три — в аэропорту Нурсултан Назарбаев в Астане. Об этом центру деловой информации Kapital.kz сообщили в пресс-службе Комитета гражданской авиации Министерства по инвестициям и развитию.

За 30 ноября 2018 года из аэропорта Алматы задержаны 14 рейсов 7 авиакомпаний (Air Arabia, Fly Dubai, Asiana Airlines, Аэрофлот, Эйр Астана, SCAT, Бек Эйр). Из них на более одного часа задержаны 5 рейсов. Основными причинами задержек длительностью более одного часа являются метеусловия в аэропорту Алматы и позднее прибытие воздушного судна. Вместе с тем, по причине плохих метеоусловий за 30 ноября т.г. было отменено 8 рейсов в/из аэропорта Алматы.

По состоянию на 11:00 часов за 01 декабря 2018 году в аэропорту Алматы задержано 5 рейсов длительностью не более 1,5 часа по причине позднего прибытия воздушного судна.

За 30 ноября 2018 года из аэропорта гАстана задержаны 16 рейсов 5 авиакомпаний (Fly Dubai, Аэрофлот, Эйр Астана, SCAT, Бек Эйр). Из них на более одного часа задержаны 5 рейсов. Основными причинами задержек длительностью более одного часа являются позднее прибытие воздушного судна и обработка противооблединительной жидкостью в связи с плохими метеоусловиями. Вместе с тем, по причине плохих метеоусловий за 30 ноября т.г. был отменен 1 рейс в/из аэропорта Астана.
По состоянию на 11:00 часов за 01 декабря 2018 году в аэропорту Астаны задержано 3 рейса длительностью не более 1 часа 20 минут по причине позднего прибытия воздушного судна.

В соответствии со статьей 86 Закона Республики Казахстан от 15 июля 2010 года «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации», при отмене или задержке рейса по вине перевозчика или задержке, отмене рейса вследствие позднего прибытия воздушного судна, изменении маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и промежуточных пунктах следующие услуги:

1) предоставление (при наличии) комнаты матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

2) два телефонных звонка, в том числе по международным линиям связи, продолжительностью не более пяти минут или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

3) обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

4) обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее:

— через каждые шесть часов — в дневное время;

— через каждые восемь часов — в ночное время;

5) размещение в гостинице, предоставляемой перевозчиком, при ожидании вылета рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время;

6) доставку транспортом, предоставляемым перевозчиком от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы.

При отмене или задержке рейса по вине перевозчика на срок свыше десяти часов перевозчик обязан по выбору пассажира:

1) обеспечить перевозку пассажира ближайшим рейсом до пункта назначения, указанного в билете, с предоставлением услуг в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи;

2) возвратить пассажиру полную стоимость билета.

При непредоставлении вышеуказанных услуг, пассажирам рекомендуется обратиться в уполномоченный орган для привлечения авиакомпаний к административной ответственности согласно статье 567 Кодекса Республики Казахстан от 5 июля 2014 года «Об административных правонарушениях».

По прогнозным данным сложные метеоусловия будут сохраняться на территории страны, в этой связи пассажирам рекомендуется заблаговременно узнавать статусы своих рейсов в колл-центрах и на официальных сайтах авиакомпаний.


Узнавайте больше об интересных событиях в Казахстане и за рубежом.
Подписывайтесь на нас в Яндекс Дзен

Заметили опечатку? Выделите ее мышью и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter.

Астана аэропорт Алматы рейс задержка

01.12.2018 • 14:00 2786

Поделиться
В Алматы и Астане были задержаны авиарейсы
  • Центр деловой информации Kapital.kz — информационное агентство, информирующее о событиях в экономике, бизнесе и финансах в Казахстане и за рубежом. При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции. Редакция Kapital.kz не всегда разделяет мнения авторов статей. При нарушении условий размещения материалов редакция делового портала имеет право на решение спорных моментов в законодательном порядке.

  • Яндекс.Метрика
    Система Orphus