Первый фронт-офис полиции открыли в Петропавловске
ФОТОГРАФ

inform.kz

ИCТОЧНИК

inform.kz

03.11.2018 • 14:24 2058

Первый фронт-офис полиции открыли в Петропавловске

Это позволит сократить время рассмотрения обращений граждан

Первый в Северо-Казахстанской области фронт-офис полицейского подразделения открыли в УВД Петропавловска, передает корреспондент МИА «Казинформ».

По информации пресс-службы департамента полиции, теперь на первом этаже УВД, в большом холле, посетителей встречают сотрудники подразделений. Вместо привычных решетчатых дверей и строго пропускного режима горожане встречаются со специалистами, на месте готовыми дать консультации и разъяснения.

«Служебное помещение площадью 62 квадратных метра отвечает современным требованиям и полностью укомплектовано необходимым компьютерным оборудованием, оргтехникой и мебелью. В здании фронт-офиса установлен платежный терминал, терминал с программой электронного правительства Еgov. Есть система видеонаблюдения с функцией аудиозаписи, которая выведена в Центр оперативного управления», — рассказали в пресс-службе.

Начальник департамента полиции Берик Билялов отметил, что главная цель такого подхода к работе — открытость и прозрачность деятельности полиции, создание комфортных условий для приема граждан.

Ежедневно в УВД Петропавловска обращаются более 100 горожан. Основная часть обращений касается вопросов лицензионно-разрешительной системы, административной практики, расследования уголовных дел. Здесь петропавловцы пишут заявления по совершенным преступлениям и правонарушениям. На площадке фронт-офиса по всем этим вопросам дают разъяснения инспекторы местной полицейской службы, административной полиции, отдела документационного обеспечения, дознаватели и следователи.

«Они непосредственно будут работать с заявителями, что позволит сократить время рассмотрения обращений и создать доступность, открытость и оперативность в решении вопросов. Это способствует снижению коррупционных рисков», — подчеркнул начальник городского УВД Жандос Мухатов.

Узнавайте больше об интересных событиях в Казахстане и за рубежом.
Подписывайтесь на нас в Яндекс Дзен

Заметили опечатку? Выделите ее мышью и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter.

полиция РК Новости Петропавловска

03.11.2018 • 14:24 2058

Поделиться
Первый фронт-офис полиции открыли в Петропавловске
  • Центр деловой информации Kapital.kz — информационное агентство, информирующее о событиях в экономике, бизнесе и финансах в Казахстане и за рубежом. При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции. Редакция Kapital.kz не всегда разделяет мнения авторов статей. При нарушении условий размещения материалов редакция делового портала имеет право на решение спорных моментов в законодательном порядке.

  • Яндекс.Метрика
    Система Orphus