Робот обслуживает в Актобе посетителей почтового отделения
АВТОР

28.05.2018 • 15:17 1008

Робот обслуживает в Актобе посетителей почтового отделения

С работой цифрового офиса ознакомился аким Актюбинской области Бердыбек Сапарбаев

Актобе стал четвертым городом в Казахстане, где открылся цифровой офис Казпочты. Подобные отделения уже работают в Астане, Алматы и Караганде, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.

С возможностями цифрового офиса, расположенного в здании «Народной канцелярии», ознакомился аким Актюбинской области Бердыбек Сапарбаев. Главе региона продемонстрировали работу гибридного банкомата, виртуальной помощницы Сауле и робота Куаныша, который умеет распознавать лица и отвечать на вопросы.

615588f28758594f95698c2be5d.jpg

Один такой офис может заменить работу целого отделения почтовой связи, насчитывающего до 20 сотрудников. При этом в ознакомительный период работу цифрового офиса будут контролировать и демонстрировать клиентам всего два сотрудника. В дальнейшем услуги здесь будут предоставляться в формате самообслуживания с режимом работы 24/7.

e96f548327815cd622b006754ea.jpg

«В цифровом отделении посетителей обслуживают не операторы, а роботы, и все услуги здесь можно получить самостоятельно, от оплаты коммунальных платежей и отправки посылок, до получения платежной карты за несколько минут», — рассказал председатель правления АО «Казпочта» Сакен Сарсенов.

Кроме того, посетители цифрового офиса могут воспользоваться постаматами и услугами системы «Электронный кассир».

«В рамках поручения главы государства в Актюбинской области ведется активная работа по внедрению цифровых технологий во все сферы производства и жизнедеятельности. Основная их цель — повысить конкурентоспособность экономики, поднять качество и доступность услуг для граждан», — подчеркнул аким области.

Он отметил, что эта работа будет продолжена в районах области. В этом направлении уже ведется работа с «Казахтелекомом» по обеспечению сельской местности высокоскоростным Интернетом.

Узнавайте больше об интересных событиях в Казахстане и за рубежом.
Подписывайтесь на нас в Telegram

Заметили опечатку? Выделите ее мышью и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter.

Бердыбек Сапарбаев Казпочта Новости Актобе новости Актюбинской области цифровой офис

28.05.2018 • 15:17 1008

Поделиться
Loading...
Робот обслуживает в Актобе посетителей почтового отделения
  • Центр деловой информации Kapital.kz — информационное агентство, информирующее о событиях в экономике, бизнесе и финансах в Казахстане и за рубежом. При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции. Редакция Kapital.kz не всегда разделяет мнения авторов статей. При нарушении условий размещения материалов редакция делового портала имеет право на решение спорных моментов в законодательном порядке.

  • Яндекс.Метрика
    Система Orphus