В Управлении государственных доходов по Жетысускому району города Алматы запущен пилотный проект по предоставлению услуг налогоплательщикам. Зоны обслуживания поделены на пять зон, каждая из которых рассчитана на посетителей с определенным уровнем подготовленности и требуемого времени обслуживания. Об этом центру деловой информации Kapital.kz сообщили в пресс-службе Департамента государственных доходов.
Для посетителей вводятся так называемые «Пакеты».
Пакет «Почетный» с удобной зоной для представителей старшего поколения, которых обслуживает близкий по возрасту инспектор за чашкой чая.
Пакет «Старт» предназначен для начинающих предпринимателей для получения разъяснения налогового законодательства.
В случае посещения налогоплательщика с детьми предусмотрен Пакет «Балапан», где родители могут получить необходимые услуги, а для детей предусмотрена игровая зона.
Пакет «Социальный», предоставляемый на первом этаже и предназначенный для обслуживания населения с ограниченными возможностями, но активно занимающегося предпринимательской деятельностью.
Пакет «Профи», для которого выделена отдельная зона для конфиденциальности, где профессиональные бухгалтера могут на паритетных условиях общаться с опытными сотрудниками.
Пакет «Прогресс» располагается в Терминале и предназначен для активных пользователей электронными госуслугами, но не имеющими компьютеров или интернета.
