17 ноября 2017 года в информационном центре «Оңтүстік» заместитель руководителя департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции по Южно-Казахстанской области Айбек Шильманов провел брифинг по вопросам государственной службы и качества оказания государственных услуг.
В ходе брифинга Айбек Акбергенович сообщил, что в области 6544 государственных служащих прошли аттестацию. В результате комплексной аттестации был определен уровень компетентности государственных служащих.
Основным принципом действующего закона является повышение государственного служащего на основе карьерного роста. В этой связи около 65% государственных служащих, которые приняли участие во внутренних конкурсах, повысились в должности.
Кроме того, Айбек Шильманов рассказал, что чистая сменяемость государственных служащих в регионе в 2015 году составила 10,2%, на сегодняшний день она снизилась до 4%. То есть стабильность персонала на государственной службе выросла в 2,5 раза.
Во время брифинга представители средств массовой информации также были ознакомлены с работой, проводимой в сфере оказываемых госуслуг.
Айбек Шильманов отметил, что в Послании главы государства «Третья модернизация Казахстана: глобальная конкурентоспособность» обозначена максимальная оптимизация процессов оказания государственных услуг, обусловленная необходимостью перевода их предоставления в электронный формат, без обязательного присутствия гражданина.
Местными исполнительными органами за 10 месяцев 2017 года оказано 16 381 610 услуг. При этом доля электронных услуг в 2017 году увеличилось на 62% по сравнению с 2016 годом.
На основании предложения Департамента появилась возможность получить 30 услуг через «одноразовый пароль».
В 124 из 181 сельского района были организованы уголки самообслуживания, позволяющие сельским жителям получать услуги, предоставляемые электронным порталом «egov.kz» в аппарате акимов сельских округов. А также были рассмотрены результаты итоги оптимизации Специализированного ЦОНа и проекта общественного контроля по методу «Тайный покупатель».
