24 июля 2017 года, после проведения внутреннего расследования, «Эйр Астана» расторгла трудовой договор со вторым пилотом Airbus A 320/321 Султаном Нурмаганбетовым. Об этом центру деловой информации Kapital.kz сообщили в пресс-службе авиакомпании.
Как сообщалось, 20 июля второй пилот не прошёл тест на алкоголь в международном аэропорту Амстердама Скипхол, который проводила авиационная полиция Нидерландов. В связи с этим его отстранили от полетов. Из-за этого рейсы KC 904 и KC 890 по маршрутам Амстердам-Атырау и Атырау-Алматы были отменены 20 июля. Билеты пассажиров были перебронированы на 21 июля.
Авиакомпания предоставила своим клиентам размещение в гостинице до отправки рейса. Второй пилот после проведения окончательных экспертиз и уплаты штрафа, в соответствии с европейским законодательством, был освобожден и направлен в Алматы.
«В авиакомпании „Эйр Астана“ нулевая терпимость к употреблению алкоголя и наркотических средств летным составом. Проводятся тесты на употребление алкоголя и наркотических средств. Безопасность является нашим основным приоритетом, поэтому в авиакомпании существует культура безопасности, целью которой является информирование вышестоящего руководства и соответствующих служб обо всех рисках в целях предотвращения авиационных происшествий», — говорит директор по производству полетов авиакомпании «Эйр Астана» Игорь Сегедин.