Как предотвратить мошенничество при покупке авиабилетов? Разъяснения по этому вопросу дали в пресс-службе авиакомпании «Эйр Астана».
Во время покупки билета при помощи кредитной карты агенты наземной службы компании просят пассажира предъявить оригинал кредитной карты и документы владельца карты на регистрации. С этим правилом клиенты могут ознакомиться во время покупки авиабилета.
«Авиакомпания „Эйр Астана“ рассматривает незаконное использование кредитных карт как очень серьезную угрозу как для держателя карты, так и для авиакомпании. Для пресечения подобных злоупотреблений авиакомпания „Эйр Астана“ применяет соответствующие процедуры, принятые на международном уровне. Ежегодно потери авиакомпаний по всему миру в результате мошеннических акций составляют миллионы долларов США, не считая ущерба для владельцев карт, чьими данными воспользовались во время финансовой операции», — говорится в сообщении авиакомпании.
Также в «Эйр Астане» напомнили о правилах для предотвращения мошенничества:
— при покупке авиабилетов онлайн или по телефону через Call Centre авиакомпании клиента в обязательном порядке информируют о необходимости предъявления кредитной карты и документов владельцев карты;
— клиент допускается к перевозке после выполнения требования о предъявлении карты;
— также для некоторых видов карт доступно получение «кода авторизации» по запросу у банка-эмитента. В таком случае ничего предъявлять не нужно и будет доступна онлайн-регистрация.
