Из-за проблем туроператора «Гульнар тур», сотни клиентов компании не смогли вовремя вылететь из Турции в Казахстан. Позже с такими же сложностями столкнулись и те, кто должен был вылететь на отдых из Казахстана в Турцию. С целью регулирования ситуации вокруг туристской компании «Гульнар тур» открыты «горячие линии», сообщили в пресс-службе Комитета индустрии туризма деловому порталу Kapital.kz.
Дозвониться на линии можно по телефонам:
- Комитет индустрии туризма МИНТ РК - 8 (7172) 74 91 63.
- Комитет гражданской авиации МТК РК – 8 (7172) 24 05 56; 8 7089081033; 8 7089081011.
- Национальная палата предпринимателей – 8 (7172) 91 93 00; 59 79 60.
В акиматах регионов Казахстана также открыты телефоны «горячей линии» для пострадавших от действий туроператора. «Комитетом индустрии туризма МИНТ РК совместно с акиматами открыты «горячие линии» в регионах для регулирования ситуации вокруг туристкой компании «Гульнар тур», - говорится в сообщении в субботу.
Так, телефон «горячей линии» в акимате Актюбинской области – 8 (7132) 55-26-36; в акимате Восточно-Казахстанской области – 8 (7232) 70-27-47, 8 (7232) 24-38-93; в акимате Карагандинской области – 8 (7212) 50-76-39; в акимате Павлодарской области – 8 777 777 20 22, 8 705 268 28 33.
Открыта «горячая линия» для казахстанских туристов и в Анталии. По вопросам выезда в Казахстан из Анталии необходимо обращаться к Консулу Министерства иностранных дел Республики Казахстан в Анталии Мельдебекову Нариману Каскырбековичу по координатам: kzantalya@gmail.com; +905354183532.
Кроме того, создан оперативный штаб, в который вошли представители Комитета индустрии туризма МИНТ, комитета гражданской авиации МТК, НПП, МИД, Казахстанской туристской ассоциации, туроператоры и представители авиакомпаний.
По итогам совещания в министерстве транспорта и коммуникаций компания было решено отправить самолеты отечественных авиакомпаний за казахстанскими туристами. В частности, компания «SCAT» вывезла 197 казахстанских туристов из Турции в Алматы. Далее была организована отправка автобусом в Шымкент, и железнодорожным транспортом в Костанай и Актобе.
«Эйр Астана» предложила для туристов в Турции специальные тарифы.
Накануне Министерство транспорта и коммуникаций договорилось с турецкой авиакомпанией «Atlas Jet» о вывозе оставшихся в Турции клиентов туроператора «Гульнар тур» обратно в Казахстан до 10 июля.
