Отбасы банк - компания, которая всегда применяет достаточно оригинальные решения кадровых вопросов. К примеру, в качестве консультантов по системе жилстройсбережений было решено привлечь не только квалифицированных менеджеров, но и обычных вкладчиков, которые, может, и не знают технологий продаж, зато на себе ощутили плюсы государственных ипотечных программ. Не менее интересен опыт Отбасы банка в формировании своей IT-команды.
В последнее время перед Отбасы банком государство ставит новые и более сложные цифровые задачи. Чего стоит хотя бы история с досрочным снятием пенсионных накоплений. Все нормативные правовые акты были подписаны правительством в кратчайшие сроки, а специалисты банка за 2,5 месяца собственными силами разработали платформу enpf-otbasy.kz.
В первый же день ее работы заявки подали более 11 тыс. человек, всего же за год существования реализовали свое право на частичное снятие пенсионки более 550 тыс. человек. Почти 90% из них использовали деньги на покупку жилья. Это дало толчок развитию ипотеки и подтолкнуло команду Отбасы банка создать маркетплейс «Baspana Market», расширить услуги цифровой ипотеки и совершенствовать работу видеоконсультантов. Очевидно, что у IT-департамента Отбасы банка очень много работы сейчас и еще больше – в будущем. А это значит, что всегда нужны новые квалифицированные сотрудники.
«Как показывает ситуация, опытные специалисты стоят очень дорого, а потенциал молодых – неизвестная величина. Но мы понимаем, что молодежь настолько быстро развивается и решает задачи, что нам интересно работать именно с этой категорией специалистов», - признается директор департамента цифровой трансформации Отбасы банка Евгений Герцен.
Поэтому в 2021 году банк заключил меморандум о сотрудничестве с компьютерной академией «ШАГ».
«За это время через Отбасы банк прошло около 10 наших студентов – кто-то трудоустроился туда, кто-то выполнил какой-то проект. Но наш интерес еще и в том, чтобы сотрудники таких крупных компаний выступали в нашей академии в качестве спикеров, заказчиков для хакатонов и менторов для практики», - говорит менеджер карьерного центра компьютерной академии «ШАГ» Алена Лобанова.
Основная проблема молодых специалистов – отсутствие опыта. Поэтому среди основных обязательств Отбасы банка в рамках сотрудничества с учебным заведением – ежегодная стажировка студентов.
Придя на практику в департамент цифровых технологий, студенты академии не возятся с абстрактными тестовыми заданиями, а вместе со штатными программистами включаются в решение действительно актуальных вопросов IT-департамента.
«Наши сотрудники становятся в какой-то момент менторами для студентов академии, и когда ребята заканчивают свой пул задач, они проверяют работу и передают ее на реализацию. То есть уже во время учебы ребята видят, с чем им придется столкнуться, ведь похожие задачи решают программисты и во многих других банках. Это - с одной стороны. Наша выгода тоже вполне понятна. Во-первых, мы имеем возможность из потока студентов, которые приходят к нам на практику, отметить для себя наиболее подходящих для работы в нашей команде и забрать их сразу же после окончания учебы. Во-вторых, ребята во время практики, стажировки или хакатона решают вполне реальные задачи, то есть это, пусть и незначительно, но экономит время и трудовые ресурсы нашего департамента – мы можем их направить на решение более сложных задач», - рассказывает Евгений Герцен.
Есть и те, кто сразу после практики остается в Отбасы банке. Один из таких – Наиль Рахматуллин.
«У меня официальное высшее образование – преподаватель английского языка. Но я посмотрел на отношение к педагогам, на уровень заработной платы, плюс оценил рутину этой работы. И решил получить новую профессию. Друг порекомендовал пойти в академию «Шаг». Я решил просто попробовать, вдруг получится. Но попасть в банк даже не мечтал – мне казалось, что для этого надо начинать программировать чуть ли не с пеленок, иметь за плечами какие-то масштабные проекты… Оказалось, все гораздо проще. Какого-то непреодолимого барьера нет. Естественно, нужно приложить некоторые усилия, надо «гореть» этим: делать чуть больше, чем преподаватель задает, не отказываться от проектов, которые предлагают», - рассказывает он.
Сейчас Наиль трудится над усовершенствованием маркетплейса «Baspana Market», а также над приложениями, которые облегчают взаимодействие сотрудников самого банка.
Сколько получает молодой сотрудник Отбасы банка – коммерческая тайна, но, как шутит Наиль, гораздо больше, чем учитель английского, и даже больше, чем он мечтал, выбирая профессию программиста.
В то же время, как подчеркивает Евгений Герцен, молодые люди, которых уже взяли на работу в департамент цифровой трансформации, вполне могут конкурировать как с отечественными опытными программистами, так и с зарубежными. Они владеют всеми популярными языками программирования и способны быстро учиться чему-то новому.
