В октябре финорганизации оштрафовали на 18,6 млн тенге

В отношении банков применено 6 административных взысканий на 1,4 млн тенге

Share
Share
Share
Tweet
Share
Фото: Валерия Змейкова

Фото: Валерия Змейкова

В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка рассказали о нарушениях финансовыми организациями прав потребителей финансовых услуг в октябре. Финрегулятор применил 3 рекомендательные меры надзорного реагирования, 61 письменное предписание и 37 административных взысканий на общую сумму 18,6 млн тенге по выявленным нарушениям законодательства в работе банков, страховых (перестраховочных) компаний, МФО и коллекторских агентств, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.

Как рассказал директор Департамента защиты прав потребителей финансового рынка АРРФР Александр Терентьев, в отношении банков применено 6 административных взысканий на 1,4 млн тенге, 2 рекомендательные меры надзорного реагирования, 1 письменное предписание;  организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, - 1 рекомендательная мера надзорного реагирования. В отношении страховых (перестраховочных) организаций – 1 административное взыскание на сумму 277,8 тыс. тенге; организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность, - 29 административных взысканий на общую сумму 16,6 млн  тенге, 60 письменных предписаний. В отношении коллекторских агентств в октябре применено 1 административное взыскание на сумму 277,8 тыс. тенге.

Основные нарушения прав потребителей финансовых услуг касались несвоевременного исполнения платежных документов банками, обслуживания банковских займов, опубликования в средствах массовой информации рекламы, не соответствующей действительности, а также распространения информации о величинах вознаграждения по займам без указания годовой эффективной ставки вознаграждения; неосуществления страховой выплаты; неуказания размера годовой эффективной ставки вознаграждения в договорах о предоставлении микрокредита и превышения предельного размера годовой эффективной ставки вознаграждения, несоответствия договора о предоставлении микрокредита установленным требованиям; представления недостоверных сведений в кредитные бюро.

Он рассказал, что в октябре было рассмотрено 1573 обращения физических и юридических лиц, что в сравнении с прошлым отчетным периодом больше на 7%, или 110 обращений.

Наибольшая доля обращений приходится на банковский сектор (банки и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций), которая составляет 76% от общего количества обращений. Доля по секторам финансового рынка распределена следующим образом: по вопросам деятельности организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность, – 12%, субъектов страхового рынка – 2%, субъектов рынка ценных бумаг – 2% и коллекторских агентств – 4%, а также иных организаций – 4% от общего количества рассмотренных обращений.

При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.

Вверх
Коментарии
Отправить
Новости партнеров:
Авторизуйтесь, чтобы отправить комментарий
Введите номер своего сотового телефона и пароль.
Вам необходимо пройти регистрацию, чтобы отправить комментарий
Введите номер своего сотового телефона. Мы отправим вам код доступа, который будет действителен в течение суток.
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Введите код доступа из SMS-сообщения
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS, вы можете отправить его еще раз.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Спасибо, что авторизовались
Теперь вы можете оставлять комментарии.
Вы зарегистрированы
Теперь вы можете оставлять комментарии к материалам портала
Сменить пароль
Введите номер своего сотового телефона для смены пароля
Введите код доступа из SMS-сообщения
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS, вы можете отправить его еще раз.
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Пароль успешно изменен
Теперь вы можете авторизоваться
Пожаловаться
Выберите причину обращения
Спасибо за обращение!
Мы приняли вашу заявку, в ближайшее время рассмотрим его и примем меры.