В октябре финорганизации оштрафовали на 18,6 млн тенге

В отношении банков применено 6 административных взысканий на 1,4 млн тенге

Share
Share
Share
Tweet
Share
Фото: Валерия Змейкова

Фото: Валерия Змейкова

В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка рассказали о нарушениях финансовыми организациями прав потребителей финансовых услуг в октябре. Финрегулятор применил 3 рекомендательные меры надзорного реагирования, 61 письменное предписание и 37 административных взысканий на общую сумму 18,6 млн тенге по выявленным нарушениям законодательства в работе банков, страховых (перестраховочных) компаний, МФО и коллекторских агентств, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.

Как рассказал директор Департамента защиты прав потребителей финансового рынка АРРФР Александр Терентьев, в отношении банков применено 6 административных взысканий на 1,4 млн тенге, 2 рекомендательные меры надзорного реагирования, 1 письменное предписание;  организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, - 1 рекомендательная мера надзорного реагирования. В отношении страховых (перестраховочных) организаций – 1 административное взыскание на сумму 277,8 тыс. тенге; организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность, - 29 административных взысканий на общую сумму 16,6 млн  тенге, 60 письменных предписаний. В отношении коллекторских агентств в октябре применено 1 административное взыскание на сумму 277,8 тыс. тенге.

Основные нарушения прав потребителей финансовых услуг касались несвоевременного исполнения платежных документов банками, обслуживания банковских займов, опубликования в средствах массовой информации рекламы, не соответствующей действительности, а также распространения информации о величинах вознаграждения по займам без указания годовой эффективной ставки вознаграждения; неосуществления страховой выплаты; неуказания размера годовой эффективной ставки вознаграждения в договорах о предоставлении микрокредита и превышения предельного размера годовой эффективной ставки вознаграждения, несоответствия договора о предоставлении микрокредита установленным требованиям; представления недостоверных сведений в кредитные бюро.

Он рассказал, что в октябре было рассмотрено 1573 обращения физических и юридических лиц, что в сравнении с прошлым отчетным периодом больше на 7%, или 110 обращений.

Наибольшая доля обращений приходится на банковский сектор (банки и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций), которая составляет 76% от общего количества обращений. Доля по секторам финансового рынка распределена следующим образом: по вопросам деятельности организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность, – 12%, субъектов страхового рынка – 2%, субъектов рынка ценных бумаг – 2% и коллекторских агентств – 4%, а также иных организаций – 4% от общего количества рассмотренных обращений.

При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.

Вам может быть интересно

Читайте Kapital.kz в Google News Kapital Telegram Kapital Instagram Kapital Facebook
Вверх
Комментарии
Выйти
Отправить
Авторизуйтесь, чтобы отправить комментарий
Новый пользователь? Регистрация
Вам необходимо пройти регистрацию, чтобы отправить комментарий
Уже есть аккаунт? Вход
По телефону По эл. почте
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Введите код доступа из SMS-сообщения
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS, вы можете отправить его еще раз.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Спасибо, что авторизовались
Теперь вы можете оставлять комментарии.
Вы зарегистрированы
Теперь вы можете оставлять комментарии к материалам портала
Сменить пароль
Введите номер своего сотового телефона/email для смены пароля
По телефону По эл. почте
Введите код доступа из SMS-сообщения/Email'а
Мы отправили вам код доступа. Если по каким-то причинам вы не получили SMS/Email, вы можете отправить его еще раз.
Пароль должен содержать не менее 6 символов. Допустимо использование латинских букв и цифр.
Отправить код повторно ( 59 секунд )
Пароль успешно изменен
Теперь вы можете авторизоваться
Пожаловаться
Выберите причину обращения
Спасибо за обращение!
Мы приняли вашу заявку, в ближайшее время рассмотрим его и примем меры.