Что важно знать, если к вам обратились коллекторы?

Что необходимо знать, если к вам обратилось коллекторское агентство? Какие права есть у казахстанцев и как должны вести себя коллекторы при взыскании долга с заемщика? Об этом центру деловой информации Kapital.kz рассказали в Нацбанке.

Коллекторское агентство может работать на рынке только после прохождения учетной регистрации в Национальном Банке и включении в реестр. Со списком можно ознакомиться на сайте регулятора в разделе «Реестр разрешений и уведомлений».

В Нацбанке напомнили, что работа коллекторов регулируется Законом «О коллекторской деятельности». Документ принят в 2017 году. Контроль за этой сферой закреплен за НБ РК. 

Если коллекторские агентства нарушают права заемщиков, то за консультацией казахстанцы могут обратиться в Национальный Банк или его территориальные филиалы, а также через мобильное приложение «НБК Online».