Банк ВТБ Казахстан запустит систему внешних карточных переводов
АВТОР
ФОТОГРАФ

Владимир Третьяков

05.03.2018 • 11:30 2288

Выбор редакции

Банк ВТБ Казахстан запустит систему внешних карточных переводов

Это может стать лучшим предложением на отечественном рынке

ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) в партнерстве с Visa и Master Сard тестирует очень выгодную для своих клиентов систему «ВТБ Stream». Пользователи карт любого российского банка уже могут осуществлять мгновенные переводы на карты, выпущенные Банком ВТБ в Казахстане. В этом году возможность обратных переводов появится и у наших соотечественников, рассказал заслуженный финансист Казахстана, заместитель председателя правления, член правления Банка ВТБ (Казахстан) Николай Суганяка.

Держателем дебетовых карт ВТБ (Казахстан) быть выгодно.

Для бизнеса и часто для физических лиц важной опцией является перевод с карты на карту между странами. На сегодняшний день клиенты отечественных банков, для того чтобы отправить деньги за рубеж, используют международные системы быстрых переводов, но для этого обязательно нужно идти в банк, новый сервис «ВТБ Stream» позволит переводить средства мгновенно, в любом удобном месте и по очень выгодным тарифам.

С начала года клиенты Банка ВТБ (Казахстан) уже начали получать мгновенные переводы с карт российских банков, рассказал Николай Суганяка.

«Сейчас мы пилотируем систему ВТБ Stream“ и в обратном направлении, то есть проверяем, как будут работать переводы с карточек Банка ВТБ (Казахстан) на карты банков, входящих в Группу ВТБ по СНГ и Грузии», — пояснил наш собеседник.

Кроме того, у ВТБ (Казахстан) подписана партнерская программа с Народным банком Казахстана и Казпочтой. В банкоматной сети «Халыка» держатели дебетных карт Банка ВТБ (Казахстан) могут обналичивать средства со своих карт без комиссии. А с помощью широкой филиальной сети Казпочты удобно погашать кредиты.

«Путешествуя, ведя бизнес, наши клиенты могут использовать широкую сеть Группы ВТБ по всему миру. При этом по СНГ, в тех странах, где присутствует Группа, снимать наличные с банкоматов ВТБ тоже можно по домашним тарифам», — пояснил спикер.

cf44ab99cb02bf37072b6c59f9b.JPG

В своей работе мы применяем лучшие практики и разработки международной Группы ВТБ, которая представлена на всех континентах земли более чем 20 финансовыми организациями. В Казахстане мы применяем лучшие наработки и кейсы. Так, например, благодаря единому подходу Группы к организации пространства банковских отделений в офисах ВТБ (Казахстан) практически не бывает очередей. Конечно, имеются пиковые нагрузки — периоды погашения по кредитам, выплат зарплат. Но и в таких случаях банк перенастраивает электронные очереди таким образом, чтобы клиенты получили быстрый доступ к кассам и менеджерам, а также предлагает клиентам максимально использовать «зону 24», где клиенты могут обслуживаться самостоятельно посредством информационно-платежных терминалов, многофункциональных банкоматов или интернет-банкинга.

Передовой опыт Группы в казахстанской дочке ВТБ применяют не только в рамках улучшения сервиса, но и для развития основного банковского продукта — кредитования. И это приносит свои плоды. Для сравнения, в 2017 году розничные кредиты БВУ выросли на 12,4%, а объем продажи кредитных продуктов Банка ВТБ (Казахстан) — на 350%. Впечатляющая динамика объясняется внедрением эффективной модели продаж розничных продуктов.

«Модель, разработанная Группой ВТБ, основана на 7 основных шагах продаж и включает в себя целый ряд новшеств. Не могу всего рассказать, потому что это коммерческие наработки группы. Менеджеров учат выявлять потребности клиентов, устанавливать с ними длительные контакты», — сказал Николай Суганяка.

Основным драйвером роста кредитования банка стал кредит наличными, который выдается на сумму до 5 млн тенге сроком до 5 лет. Это одно из лучших предложений на казахстанском рынке, пояснил он. В ВТБ существует два подвида этого продукта: для открытого рынка и для сотрудников компаний — партнеров банка. Кроме того, банк активно развивал и развивает продажу потребительских залоговых кредитов.

«В сентябре 2017 года мы подписали соглашение с Казахстанской ипотечной компанией и стали участниками государственной жилищной компании „Нурлы жер“, в рамках которой ставка вознаграждения по ипотечному займу для конечного заемщика не превышает 10% годовых. По оценкам КИК, сегодня мы являемся третьим банком по объему кредитования в рамках этой программы. „Нурлы жер“ распространяется только на покупку новых квартир, но у нас есть и собственная ипотека, которая отлично подходит для приобретения вторичного жилья, а также уникальные партнерские программы, по которым можно взять очень выгодную ипотеку на приобретение квартиры у застройщиков — партнеров Банка. Ипотека — один из приоритетных продуктов, мы сформировали команду менеджеров, которая работает только с клиентами, обратившимися за ипотекой», — рассказал Николай Суганяка.

Однако любой банк будет устойчиво развиваться и сможет минимизировать свои риски, если вместе с процентными продуктами развивает комиссионные. Следуя этой логике, Банк ВТБ (Казахстан) предлагает клиентам весь набор комиссионных продуктов: обслуживание расчетных счетов, осуществление транзакционных операций, обмен валюты, денежные переводы, обслуживание дебетовых карт, зарплатные проекты. Это классическая продуктовая линейка, которая есть у всех казахстанских банков, заметил наш собеседник.

fea5cde2b0c5f1ef16728c88968.JPG

«Но, помимо этого, мы первыми в Казахстане вывели на рынок семь уникальных страховых продуктов, разработанных партнерами банка („ВТБ-страхование“, Amanat Insurance и „Казахинстрах“) специально для наших клиентов. Три из этих семи пакетов особенно интересны: „Детский доктор“, „Личный врач“ и страхование от онкологических заболеваний. Первые два пакета предоставляют право на круглосуточные онлайн-консультации с лучшими российскими докторами. В рамках третьего пакета клиенты получают доступ в лучшие российские онкологические клиники, общая сумма на лечение в рамках этого продукта может достигать 33 млн тенге», — рассказал Николай Суганяка.

«Поскольку ВТБ (Казахстан) является универсальным банком, мы стараемся диверсифицировать наш бизнес и предлагаем клиентам полный перечень банковских услуг, хороший сервис и лучшие практики международной Группы ВТБ», — заключил наш собеседник.

Узнавайте больше об интересных событиях в Казахстане и за рубежом.
Подписывайтесь на нас в Telegram

Заметили опечатку? Выделите ее мышью и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter.

Visa ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) кредитование в Казахстане Master Сard группа ВТБ

05.03.2018 • 11:30 2288

Поделиться
Банк ВТБ Казахстан запустит систему внешних карточных переводов
  • Центр деловой информации Kapital.kz — информационное агентство, информирующее о событиях в экономике, бизнесе и финансах в Казахстане и за рубежом. При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции. Редакция Kapital.kz не всегда разделяет мнения авторов статей. При нарушении условий размещения материалов редакция делового портала имеет право на решение спорных моментов в законодательном порядке.

  • Яндекс.Метрика
    Система Orphus