Аудитория cashback-сервисов в СНГ и России прирастает примерно на 400 тысяч человек в месяц, сообщают «Ведомости». В Казахстане наиболее популярен возврат денег с покупок и онлайн-платежей через банковские карты. Хотя в этом году начали появляться сервисы, с помощью которых развивается небанковский cashback. Об этом сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.
Рынок не терпит единообразия. Если с 2015 года в Казахстане стала развиваться практика возврата части потраченных с помощью дебетных банковских карт денег, то уже в этом году появился еще один способ сэкономить на покупках. Сервис Kazсubе предлагает свои услуги пока что только жителям Астаны.
«Когда мы решили запустить наш стартап, то обратились за софинансированием в несколько казахстанских банков. Но каждый из них хотел, чтобы мы работали именно через него. Мы отказались от этих условий, после чего часть банков зародила у себя cashback. Наш сервис работает с начала 2017 года», — рассказал директор ТОО Kazсubе Казбек Ракишев.
По сути, Kazсubе является рекламной компанией, которая объединяет скидочные предложения своих партнеров. Помимо банков, сashback делают интернет-магазины, добавил он, но это онлайн-торговля, в офлайне таких предложений нет. На сегодняшний день конкуренция в этом сегменте отсутствует, добавил Ракишев. Компании пока не решаются в массовом порядке объединять в одну систему компании, которые готовы возмещать клиентам часть потраченных денег, заметил он. Оно и понятно, соперничать в этом деле с банками, уже имеющими большой охват клиентов и предлагающими своим клиентам такую опцию, трудно. Поэтому сервисы, подобные Kazсubе, вынуждены искать способы повысить свою привлекательность.
«Первое преимущество в сравнении с банковским сashback заключается в том, что клиент может расплачиваться наличными, а не картой. 80% населения предпочитают носить наличность в кошельке. Например, вы пришли в ресторан и когда расплачиваетесь, говорите администратору, что хотите получить cashback от Kazсubе. Поскольку он наш партнер, то вы диктуете администратору только номер своего телефона. В личном кабинете на нашем сайте он забивает сумму, которую вы заплатили. После этого вам приходит сообщение, в котором указана сумма за услугу и начисленный с нее cashback», — рассказал он.
Через пять дней можно вывести полученные назад деньги из своего личного кабинета на любую банковскую карту. И это еще одно преимущество таких сервисов в сравнении банковскими, которые делают возврат в конце месяца. Кроме того, сashback по их партнерской сети составляет от 10 до 20%, а оплата коммунальных платежей и услуг мобильных операторов производится без комиссии, заключил Казбек Ракишев.
Одним из первых банков Казахстана, который стал выплачивать вознаграждение держателям своих карт при покупках и онлайн-транзакциях стал Банк Астаны.
«Храня деньги на нашей карте, клиент получает вознаграждение, как на депозите. Расплачиваясь нашей картой, он получает cashback от банка до 1−1,2% в виде реальных денег в зависимости стоимости покупки. Чаще всего отечественные финансовые институты под cashback подразумевают некую бонусную валюту, которую можно потратить только в партнерской сети», — сказала директор департамента маркетинга и pr Банка Астаны Айгерим Шакенова.
Перечисление cashback банк осуществляет в конце календарного месяца, после чего он сразу доступен для использования.
Стоит отметить, что у казахстанских банков cashback невысокий. Так, Capitalbank в рамках продукта B1NK Gold дает возможность получить возврат в размере 1% от совершенной безналичной операции в торговой сети и в интернете по платежной карте. Банк не применяет ограничений по сроку и сети использования полученного сashback.
Евразийский банк также осуществляет возврат в 1% в виде бонусов, которые накапливаются на бонусном счете, а затем их можно обналичить. При этом банк взимает с клиента 10%.
ForteBank и Альфа-Банк также возмещают 1% от каждой безналичной операции.
У Казкома существует cashback для дебетных карт American Express. Первые 3 месяца по 5%, в конце года — 1%.
АО ДБ «Сбербанк» с 1 июля запустил с 1 июня программу cashback. По картам Visa classic и MasterСard classic он составляет 0,5%, по Gold картам — 1%, по premium-картам — 1,2%.
Такой же размер возврата (0,5%) у Bank RBK и Цеснабанка. Их преимущество заключается в том, что возвращенные деньги зачисляются на карту клиентов в день покупки или оплаты.
