Национальный банк разработал ряд поправок для усиления защиты прав заемщиков в рамках закона по неработающим кредитам. Это было сделано для комплексного решения проблем взаимодействия банков с неплатежеспособными заемщиками, обеспечения прозрачности банковских услуг, устойчивости финансового сектора страны в целом. Подробнее о данных поправках рассказал начальник Управления по защите прав потребителей финансовых услуг и внешних коммуникаций НБ РК Александр Терентьев в рамках спецпроекта «Национальный Банк информирует, комментирует, разъясняет».
По его словам, поправки были приняты в ноябре 2015 года и вступили в силу с января 2016 года. Отдельные нормы начали действовать этим летом. Так, перечень взимаемых комиссий и иных платежей с потребителей финансовых услуг значительно, почти в 4 раза, сокращен. Кроме того, банки уже не могут изменять условия договоров займа в одностороннем порядке.
Он разделил новые нормы законодательства условно на два блока. Первый – это меры по снижению долговой нагрузки, второй – меры по повышению прозрачности банковских услуг. Как отметил Александр Терентьев, в частности, с 1 января 2016 года в Казахстане действует запрет на выдачу ипотечных займов в иностранной валюте физическому лицу, не имеющему доходов в этой валюте в течение шести последовательных месяцев, предшествующих дате его обращения. «Норма введена в целях исключения валютных рисков у заемщиков», - пояснил представитель финансового регулятора.
Он добавил, что с 1 июля текущего года также введено ограничение размера неустойки до 90 дней просрочки - не более 0,5% в день от суммы просроченного платежа. А по истечении 90 дней просрочки - не более 0,03% в день от суммы просроченного платежа. При этом в целом неустойка не должна превышать 10% от суммы выданного займа за каждый год просрочки.
«Предлагаемые меры обеспечат не только надлежащий уровень защиты для тех граждан Казахстана, которые по субъективным или объективным причинам испытывают временные трудности со своевременным исполнением обязательств по полученным займам, но и делают финансовый сектор страны более социально ответственным», - прокомментировал Александр Терентьев.
Во второй блок законодательных инициатив, по его словам, включены нормы, носящие превентивный (предупреждающий) характер. Так, с 1 июля текущего года введен запрет на изменение условий договоров банковского займа в одностороннем порядке. Исключение - предусмотренные законом и договором случаи улучшения договора для заемщика при его уведомлении.
«Под улучшением условий понимаются изменения в сторону уменьшения или полная отмена комиссий и иных платежей за оказание услуг, связанных с обслуживанием займа. А также уменьшение или полная отмена неустойки (штрафа, пени), снижение ставки вознаграждения по договору банковского займа. Или отсрочка (рассрочка) платежей по договору банковского займа», - разъяснил Александр Терентьев.
При этом за заемщиком закреплено право в течение 14 дней отказаться от предложенных банком улучшающих условий. Эти нововведения позволят заемщику оценить условия кредитования и принять правильное решение на основании предоставленной полной и понятной информации, что, в свою очередь, позволит снизить риск неисполнения обязательств по займу в будущем.
Александр Терентьев также напомнил, что Нацбанк в рамках закона по неработающим кредитам утвердил исчерпывающий перечень комиссий и иных платежей при выдаче и обслуживании банковского займа, микрокредита, общее количество которых не превышает 11. К слову, ранее, по данным регулятора, банками взималось более 40 комиссий и иных платежей.
