ЖССБК занимает одну из лидирующих позиций среди БВУ по числу работающих кредитов, объем которых за месяц увеличился на 15 млрд тенге, до 237 млрд. Это является одним из самых высоких показателей среди БВУ, отмечает Ranking.kz.
В самом банке сообщают, что с начала года число клиентов в центрах обслуживания банка выросло в 3 раза по сравнению с прошлым годом. Так, в первом квартале 2015 года было выдано 5400 займов на сумму более 36 644 млн тг. Заключено 52 тыс. договоров о жилищных строительных сбережениях. Одним из главных факторов популярности займов специалисты ЖССБК называют то, что кредиты выдаются только в тенге.
Для того чтобы клиенты банка не ощутили неудобств от наплыва посетителей, в ЖССБК проводится работа по улучшению дистанционного обслуживания: расширяется сеть терминалов оплаты, совершенствуется система платежей через сайт электронного правительства egov.kz.
В настоящее время, помимо участников пулов по программе «Доступное жилье - 2020», а также клиентов, приобретающих недвижимость на вторичном рынке, филиал в Алматы обслуживает участников программы «Строительство городского ипотечного жилья» на 2014-2015 годы, которую также называют Городской программой, и проводит расчет суммы арендного платежа для клиентов ФН «Самрук-Казына». Учитывая важность реализации жилищных программ в рамках объявленной главой государства новой экономической политики «Нурлы жол», в филиалах ЖССБК выделены консультанты, которые обслуживают только участников госпрограмм.
«Сейчас поток людей увеличился из-за реализации квартир, построенных по программе «Доступное жилье - 2020». Вместе с тем наши клиенты берут займы не только для выкупа социальных квадратных метров, но и для покупки квартир на вторичном рынке. В целом повышенный спрос на наши продукты связан с тем, что многие банки второго уровня приостановили выдачу ипотеки в тенге», - пояснила директор Алматинского городского филиала АО «Жилстройсбербанк Казахстана» Рахиля Балтабаева.
В ЖССБК отметили, что в мае в Алматы начнут формироваться пулы по направлению «Жилье для молодых семей». Это вызовет еще больший наплыв посетителей. В Алматинском городском филиале заверили, что уже сейчас ведутся подготовительные работы, для того чтобы сократить время ожидания клиентов.
