Потребитель дважды платит за прием платежей

Агентство РК по защите конкуренции начало расследование «двойных комиссий, которые взимаются с потребителей при оплате коммунальных услуг. Об этом сообщается на сайте ведомства. 

На сегодняшний день тарифы на электроэнергию, воду и другие услуги включают в себя расходы коммунальщиков на услуги банка по приему коммунальных платежей. Они покрываются за счет потребителей. Поставщики коммунальных услуг оплачивают банку комиссионное вознаграждение за прием платежей от населения. Потребитель, оплачивающий в банке коммунальные платежи, вторично несет затраты, потому что с него взимается комиссия за обработку квитанции, что составляет от 30 до 100 тенге.  

«Таким образом, потребитель при оплате коммунальных услуг через банки дважды оплачивает за прием и обработку квитанций по оплате коммунальных услуг за  комиссии за банковское обслуживание, которая предназначается банку и  платы за коммунальные услуги, которая предназначается услугодателям и уже включена в тариф», сообщает агентство РК по защите конкуренции.

Лидер общественного движения по социальной защите пенсионеров Алматы  Ирина Савостина считает «двойные» комиссии « государственным преступлением» против народа. «Двойная комиссия - очередное обворовывание. Почему две квитанции? Потому что они по 50 тенге стоят. Тогда почему они не могут в одну квитанцию вписать?», –  возмутилась эксперт в интервью корреспонденту делового портала Kapital.kz.

В настоящий момент агентство по защите конкуренции предложило агентству РК по регулированию естественных монополий исключить из затратной части формируемых тарифов расходы на услуги банка в части приема коммунальных платежей от потребителей. В свою очередь, АРЕМ проводит работу  по двойному взиманию комиссии. Планируется, что в скором будущем у потребителя будет возможность выбора  организации с наименьшей комиссией.