Из-за пандемии коронавируса Казахстан приостановил 49 регулярных международных рейсов и сократил выполнение 84 международных рейсов в неделю. Об этом центру деловой информации Kapital.kz сообщили в Комитете гражданской авиации.
Приостановлены все регулярные рейсы между Казахстаном и Китаем (34 рейса в неделю); все регулярные рейсы между РК и Ираном по маршруту Тегеран – Алматы («Mahan Air», 1 рейс в неделю), регулярный рейс Нур-Султан – Баку (3 рейса в неделю); 7 регулярных рейсов по маршрутам Франкфурт – Алматы («Lufthansa», 4 раза в неделю) и Франкфурт – Алматы – Нур-Султан («Lufthansa», 3 раза в неделю) до 24 апреля 2020 года; все регулярные рейсы между РК и Францией по маршруту Нур-Султан – Париж («Эйр Астана», 2 рейса в неделю).
Сокращено 6 рейсов между РК и Южной Кореей («Эйр Астана»: Алматы – Сеул, с 5 до 1 и Нур-Султан – Сеул, с 2 до 1; «Asiana Airlines»: Алматы – Сеул, с 2 до 1); 9 рейсов в неделю между Казахстаном и Азербайджаном («Эйр Астана»: Алматы – Баку, с 3 до 1 рейса в неделю; «SCAT»: Актау – Баку, с 7 до 1; «Azerbaijan Airlines»: Баку – Алматы, с 2 до 1); между Казахстаном и Японией сокращено с 2 до 1 рейса в неделю по маршруту Нур-Султан – Токио («SCAT»).
Также с 16 марта сокращено 68 регулярных рейсов в неделю казахстанских (Эйр Астана, SCAT) и иностранных (Turkish Airlines, Pegasus Airlines, Fly Dubai, Etihad Airways, Air Arabia, Wizz Air, LOT Polish Airlines, Белавиа) авиаперевозчиков в Германию, Великобританию, Нидерланды, Турцию, Украину, Беларусь, ОАЭ, Грузию, Индию, Венгрию, Чехию, Польшу и приостановлено 2 регулярных рейса в неделю (SCAT: Нур-Султан – Анталья, Алматы – Анталья).
«В связи с приостановлением данных рейсов, авиакомпаниям рекомендовано оформлять возврат авиабилетов без штрафа и в полном объеме пассажирам. Для оформления возврата авиабилетов, пассажирам необходимо обратиться по месту их приобретения. Ограничения на полеты авиакомпаний в страны с высоким уровнем распространения коронавируса носят временный характер, и при улучшении ситуации по распространению вируса, регулярное авиасообщение между странами будет восстановлено», - указывается в сообщении.
Пассажиры по всем вопросам могут обращаться в адрес авиакомпании по следующим номерам:
«Turkish Airlines»: +7 7172 570849, +7 727 3333849, с 9.00ч. до 18.00ч. понедельник- пятница;
«Белавиа»: +7 7172 320241, с 09-00ч. до 19-00ч.;
«Fly Dubai»: +7 800 070 2833, (звонок бесплатный с мобильного телефона), круглосуточно;
«Etihad Airways»: +7 800 5556248, круглосуточно;
«Pegasus Airlines»: +7 705 5558444, круглосуточно;
«Lufthansa»: 7 727 3335025, с 10-00ч. до 21-00ч., выходные с 11-30ч. до 20-00ч.;
«Uzbekistan Airways»: +998 78 140 02 00, с 08-00ч. до 20-00ч.;
«Wizz Air»: +36 16777136, круглосуточно;
«Эйр Астана»: +7 7172 584477, +7 727 2444477, +7 702 7024477, круглосуточно;
«SCAT»: +7 7252 998880, круглосуточно;
«Авиационная администрация Казахстана»: +7 7172 64 58 40, +7 7172 64 58 41, круглосуточно.