Исследовательское агентство «Рейтинг.kz» в рамках сотрудничества с общественным объединением «Казпотребнадзор» провело исследование по жалобам и обращениям г раждан в отношении государственных структур Казахстана.
В число наиболее значимых вопросов, которые составили содержание жалоб и обращений граждан к Уполномоченному по правам человека на действия или бездействие различных государственных органов, учреждений и организаций в период с 2003 по 2011 годы, отнесены:
действия и бездействие правоохранительных органов (290,4);
пенсии, пособия, материальная помощь, компенсации, социальные льготы, права инвалидов и военнослужащих, иные вопросы социального обеспечения (112,2);
действия и бездействие акимов, иных должностных лиц органов исполнительной власти (110,8);
жилищные вопросы (107,7);
неисполнение судебных решений (63,2);
действия и бездействие судебных органов (59,7).
Наименьшие позиции в представленном рейтинге имеют жалобы и обращения граждан к Уполномоченному по правам человека в РК по таким вопросам, как: нарушение прав оралманов (7,9,), нарушение прав предпринимателей (7), право на благоприятную окружающую среду (3).
