29% сотрудников ЦОНов имеют недостаточные знания

Алматы. 10 июля. Kapital.kz – В Казахстане завершился первый этап аттестации сотрудников центров обслуживания населения (ЦОН). Аттестации подлежали 3 тыс. 100 сотрудников ЦОНов, из них свою профпригодность подтвердил 2 тыс. 201 человек. Об этом деловому порталу Kapital.kz сообщили в пресс-службе Министерства транспорта и коммуникаций РК.

В ходе компьютерного тестирования было необходимо набрать пороговые значения по вопросам на знание законодательства РК, стандартов и регламентов по оказанию государственных услуг.

Проведенная аттестация показала, что 29% сотрудников имеют недостаточные знания по стандартам оказания госуслуг, нормативно-правовой базе и регламентирующим документам.

Напомним, масштабная аттестация была инициирована Минтранскомом в целях обеспечения граждан качественным сервисом и профессиональным обслуживанием при получении госуслуг в центрах обслуживания населения.