USD 386.30₸ ↑ +0.110
EUR 428.14₸ ↑ +0.430
RUB 6.08₸ ↑ +0.010
BRENT 64.34$ ↑ +0.140
BTC 7184.50$ ↓ -0.006
ETH 142.70$ ↓ -0.019
LTC 43.52$ ↓ -0.014
Курсы валют в Казахстане
Новости Казахстана - Капитал.кз
ГлавнаяЭкономикаНа Альянс Банк в основном жалуются должники по кредитам

На Альянс Банк в основном жалуются должники по кредитам

Алматы. 16 марта. Kapital.kz – В прошлом году чаще всего казахстанцы жаловались на «Альянс Банк». В Комитет по контролю и надз...

Алматы. 16 марта. Kapital.kz – В прошлом году чаще всего казахстанцы жаловались на «Альянс Банк». В Комитет по контролю и надзору финансового рынка и финансовых организаций Нацбанка РК поступило 508 жалоб на «Альянс Банк». Эту информацию деловому порталу Kapital.kz прокомментировал руководитель пресс-службы банка Дмитрий Шишкин. По его словам большая часть недовольных – проблемные заёмщики.

Д.Шишкин отметил, что собственно сами жалобы составляют 15-20% от общего количества обращений, остальное – предложения, просьбы оказать помощь в реструктуризации долга и так далее. По 20% поступивших жалоб приняты меры.

Банк в докризисное время активно выдавал розничные кредиты, но не все заемщики добросовестно выполняют свои обязанности. В «плохом» кредитном портфеле банка проблемные розничные кредиты составляют 28%. Со многими заемщиками уже работают коллекторы, но должники продолжают жаловаться на банк. Чаще всего их не устраивает сумма пени и штрафа, хотя все эти моменты прописаны в договоре, отметил Д.Шишкин.
 

При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.