80% опрошенных туристических компаний отметили, что казахстанские компании не уделяют достаточно внимания безопасности своих сотрудников, отправляющихся в командировки. Об этом деловому порталу Kapital.kz сообщили в пресс-службе компании Abacus по итогам проведенного исследования.
В Казахстане организацией и управлением деловых поездок, как правило, занимаются штатные менеджеры и туристские агентства. В опросе приняли участие 30 крупных туристских компаний Казахстана. Исследование проводилось для того, чтобы выяснить насколько востребованы у отечественного бизнеса инструменты управления рисками во время бизнес-путешествий.
47% респондентов отметили, что они оказывают услуги по управлению рисками во время бизнес поездок, а 13% пользуются IT решениями для отслеживания местонахождения бизнес-туристов.
Турагентства, принявшие участие в опросе, в большинстве своем не пользуются какими-либо инструментами для информирования, предупреждения бизнес-путешественников (60%).
Отвечая на вопрос о том, имеют ли они круглосуточно под рукой актуальную информацию о ситуации в мире, 87% респондентов ответили отрицательно. 47% опрошенных заявили, что они принимают меры для оказания помощи и устранения потенциальных угроз для деловых туристов.
Отвечая на вопрос о наиболее вероятных рисках для казахстанских путешественников, 66,6% респондентов указали на риски, связанные с личной безопасностью, 6,6% - на правовые риски, ещё столько же склонялись к финансовым, и лишь 20% посчитали риск снижения продуктивности командировки своей основной угрозой.
Таким образом, как показывают результаты опроса, в Казахстане есть некое понимание вопросов риск менеджмента во время бизнес путешествия, но далеко не все компании пользуются эффективными решениями и имеют под рукой инструменты для оказания помощи пострадавшим туристам.
