В РК острая нехватка опытных менеджеров по продажам
ФОТОГРАФ

Вячеслав Батурин

03.06.2014 • 12:11 7434

В РК острая нехватка опытных менеджеров по продажам

Бизнесмены готовы обучать своих сотрудников на специальных тренингах

Уровень подготовки менеджеров по продажам очень низкий. Об основных ошибках и способах их избежать корреспонденту делового портала Kapital.kz рассказал директор SalesExpert Ален Кокумбаев.

SalesExpert профессионально обучает менеджеров по продажам. По словам Алена Кокумбаева, за знаниями чаще всего приходят собственники малого и среднего бизнеса и менеджеры по продажам. Цель такого обучения – добиться того, чтобы каждый звонок, каждая встреча стали результативными. Руководитель компании обозначил основные проблемы менеджеров по продажам.

«Первое это неуверенность. Они даже когда звонят, встречаются с клиентами с извинениями, извиняются за то, что разговаривают и предлагают свой товар/услугу. Следующий момент, это очень много слов паразитов. И третье, что очень важно, это люди перестали читать, словарный запас человека очень сильно уменьшился до тех, вещей, что написаны в речевом модуле. Если что-то выходит за рамки речевого модуля, то человек теряется», – пояснил он.

На подобном обучении теория дополняется практикой. Причем, задача слушателей – добиться заключения выгодного контракта. По словам тренера Айман Актаевой, чаще всего менеджеры по продажам не готовы оперировать большими суммами.

«Когда речь идет о многомиллионных контрактах, появляется психологический барьер. Через 10 упражнений появляется уверенность, и небольшие сделки уже заключаются легче», – отметила она.

Во время учебных переговоров, по словам Айман Актаевой, слушатели чаще всего поддаются эмоциям, нет необходимой интонации и смысловых пауз. Однако все эти барьеры можно устранить на практических занятиях.

Тренеры отслеживают реальные результаты своих учеников. Как отметил Ален Кокумбаев, самый крупный результат бывшего слушателя – окупаемость в 50 раз, за месяц одному из них удалось заработать 150 тыс. долларов. Самый минимальный результат – 1,5 млн. тенге.

Поделиться
В РК острая нехватка опытных менеджеров по продажам
  • Центр деловой информации Kapital.kz — информационное агентство, информирующее о событиях в экономике, бизнесе и финансах в Казахстане и за рубежом. При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции. Редакция Kapital.kz не всегда разделяет мнения авторов статей. При нарушении условий размещения материалов редакция делового портала имеет право на решение спорных моментов в законодательном порядке.

  • Яндекс.Метрика
    Система Orphus