Аэропорты Астаны и Алматы заняли, соответственно, пятое и шестое место в рейтинге лучших в СНГ. Рейтинг представила британская исследовательская компания Skytrax, пишет Travel.ru.
Лидирует в рейтинге московский аэропорт Домодедово. Второе, третье и четвертое места достались Шереметьево, Казани и Внуково.
Исследование качества обслуживания в аэропортах мира проводилось путем опроса почти 13 миллионов пассажиров в течение года. Всего было упомянуто 410 аэропортов, они оценивались по 39 критериям.
В этом году категория «Лучшие аэропорты Восточной Европы» была разделена на две разные – «Восточную Европу» и «Россию и СНГ».
Также в десятке лучших аэропортов в СНГ – Минск, Баку, Ташкент и Кишинев. При этом Домодедово и Шереметьево - многолетние лидеры региона, а вот Казань и Внуково лишь в нынешнем году опередили казахстанские аэропорты.
Интересно, что Украина и Грузия при этом были отнесены уже в Восточную Европу, а киевский Борисполь занял в этой номинации второе место. Первое досталось Будапешту, третье – Таллину, далее идут Рига, Братислава, Белград и Тбилиси. Чехия и Польша в этой версии зачислены в Центральную Европу.
Лучшим аэропортом мира по итогам опроса вновь признан аэропорт Сингапура. Второй призер также прежний - сеульский Incheon. Третье место досталось Мюнхену, который поднялся сразу на три строчки. Наиболее частый победитель предыдущих лет - Гонконг - остался четвертым. В десятку также попали Амстердам, Токио Haneda, Пекин, Цюрих, Ванкувер и лондонский Heathrow, в целом ее состав не изменился.
Сингапур также в очередной раз победил в номинации «Развлечения в аэропорту», Сеул Incheon – «Лучший транзитный аэропорт» и «Лучший аэропорт по прохождению погранконтроля».
Лондонский Heathrow победил в номинации «Лучшие магазины Duty Free» и «Лучший терминал» (Т5), Токио Haneda – «Чистота в терминале» и «Лучший аэропорт внутренних рейсов», Копенгаген – «Прохождение контроля безопасности», Доха – «Лучшие премиум-сервисы», Лондон Stansted – «Лучший аэропорт бюджетных авиакомпаний». Приз за наибольший прогресс достался Шэньчжэню. Гонконг стал первым сразу в трех категориях – «Лучшие кафе и рестораны», «Лучший аэропортовый отель» (Regal Airport Hotel) и «Обработка и доставка багажа».
