New Retail
Аналитики Picodi проверили, как с годами менялся интерес к распродажам Black Friday, и опросили интернет-пользователей, чтобы узнать: что покупатели думают о Черной пятнице, почему некоторые потребители не в восторге от этих распродаж, как много людей планируют купить что-нибудь 26 ноября 2021 года, какие категории товаров больше всего привлекают покупателей.
Снижение интереса
В 2020 году Черная пятница впервые была проведена в условиях пандемии. Данные Google Trends показывают, что количество запросов, связанных с распродажами Black Friday, в прошлом году уменьшилось на 37%. В Казахстане пик интереса к Черной пятнице пришелся на 2019 год, а снижение было зафиксировано в 2020 году.
Свое участие в распродажах Black Friday в 2020 году подтвердили 50% анкетированных. Остальные не делали покупок по разным причинам: 28% не хотели ничего покупать, 17% пожаловались на непривлекательные скидки, а 12% — на отсутствие интересных товаров со скидкой. На снижение интереса к распродажам повлияла и пандемия: некоторые покупатели избегали скопления людей (10%), а другие находились в нестабильной финансовой ситуации (15%). В свою очередь, 18% анкетированных просто забыли о Черной пятнице.
Почему покупатели (не) любят Black Friday?
По результатам анкетирования казахстанцы относятся к распродажам Black Friday скорее позитивно, чем негативно. 34% казахстанцев уверены, что Черная пятница дает возможность совершить покупки на очень выгодных условиях. 30% не сомневаются, что Черная пятница — лучшая распродажа года, а для 25% Black Friday — отличная возможность приобрести дорогие товары с действительно хорошей скидкой.
Однако не стоит пренебрегать мнением 31% респондентов, которые обращают внимание на манипуляции с ценами, когда перед началом скидок стоимость повышается, а затем «снижается» до прежнего уровня. 21% считают, что в Черную пятницу магазины делают скидки лишь на неинтересный или залежалый товар, а 24% ответили, что размер скидок в Black Friday не отличается от других распродаж.
Черная пятница 2021: что купим и сколько потратим?
О желании принять участие в распродажах на Черную пятницу в этом году заявили 51% опрошенных. 18% не планируют ничего покупать, а 31% еще не решили. Главный фактор, склоняющий в пользу покупок в ходе распродаж Black Friday — скидка на желаемый товар (43%). Более высокая скидка могла бы послужить мотивацией для 31% опрошенных, а дополнительный кешбэк — для 10%. Ничто не в состоянии склонить к покупкам 16% респондентов.
Мы узнали, какие товары интересуют людей, решивших принять участие в распродажах. На первом месте находятся одежда и обувь (57%), на втором – электроника и бытовая техника (45%), а на третьей позиции – косметика и парфюмерия (24%). Среднестатистический покупатель готов потратить на распродаже Black Friday 37 500 тенге, а в 2020 году эта сумма составляла 34 000 тенге.
В исследовании использованы архивные данные сервиса Google Trends и интернет-опросов, проведенных с 15 по 31 октября 2021 года и с 28 августа по 13 сентября 2020 года.
