Флагман гражданской авиации Казахстана и обладатель рейтинга 4 звезд международной премии Skytrax в седьмой раз признан лучшей авиакомпанией Центральной Азии и Индии. Почетная церемония награждения победителей состоялась в Лондоне и собрала представителей ведущих авиакомпаний мира. Об этом Центру деловой информации Kapital.kz сообщили в пресс-службе авиакомпании
Исследование Skytrax — всемирно признанный инструмент оценки качества обслуживания, основанный на мнении пассажиров. В этом году в нем приняли участие около 19 миллионов человек со всего мира. Оценка качества услуг авиакомпаний проводилась по целому ряду критериев: регистрация пассажиров, посадка на борт, чистота и комфортабельность салона, качество питания, напитков, развлекательная система на борту и уровень бортового обслуживания. Исследование охватило более 200 авиалиний, от крупных международных авиакомпаний до небольших местных авиаперевозчиков.
Президент авиакомпании «Эйр Астана» Питер Фостер отметил: «Для нас огромная честь снова получить эту высокую награду. Это признание наших заслуг очень важно и ценно для нас, так как оно основано на личном выборе наших пассажиров. Мы искренне благодарны им за выбор и всегда рады приветствовать на борту самолетов „Эйр Астаны“. Также я хотел бы выразить признательность сотрудникам авиакомпании, которые каждый день прикладывают максимум усилий, чтобы предоставлять неизменно высокое качество обслуживания. Мы продолжим дальнейшую работу по совершенствованию наших услуг для достижения более высоких стандартов сервиса».
