Какие форматы клиник востребованы в Казахстане?
АВТОР

26.06.2018 • 08:30 3141

Какие форматы клиник востребованы в Казахстане?

Алмаз Шарман рассказал о новых технологиях в области медицины

Специалист по международному здравоохранению и соучредитель алматинской клиники HealthCity Алмаз Шарман — о новых технологиях в области медицины, сарафанном радио и звездных врачах

Ученый-медик Алмаз Шарман уже много лет живет в США, где специализируется в области биомедицинских исследований, международного здравоохранения и больничного дела. В 2013 году Шарман стал учредителем диагностической клиники HealthCity в Алматы. «Капитал.kz» поговорил с Шарманом о том, сложно лиискать инвесторов и как это лучше делать.

— Что нужно для создания хорошей диагностической клиники в Казахстане?

— Для этого нужны две основные вещи: во-первых, хорошие технологии и врачи, которые будут с ними работать, во-вторых, высокий уровень сервиса. Например, пациентов в Южной Корее буквально за руки берут и проводят по кабинетам. Изначально модель предусматривала то, что мы создаем одну образцовую клинику и вокруг нее создаем сателлитные клиники. Мы арендовали помещения на первых этажах зданий — в торговом центре, бизнес-центре. Я думал, что народ туда пойдет, но это оказалось большой ошибкой, потому что менталитет, по крайней мере, в Казахстане, не позволяет родителям ходить по «Мега-парку» и заодно проверить свое здоровье и здоровье своего ребенка — они туда приходят покупать вещи или развлекаться. В бизнес-центрах люди работают и свободны только во время обеда, а чтобы зайти в клинику и пройти проверку — маловероятно. В общем, эта модель была не реализована, мы потеряли деньги, закрыли сателлитные клиники и решили сконцентрироваться на основном диагностическом центре HealthCity.

— Не думали открывать филиалы клиники в других городах?

— Многие ко мне обращались — хотели открыть образцовую клинику в других городах, типа франшизы. Но это очень сложный процесс. Понимаете, открыть больницу — это как открыть ресторан: можно создать красивый интерьер, но без шеф-повара и нормального обслуживающего персонала ничего не получится. И мы очень осторожно отнеслись к франшизе и пока что решили сконцентрироваться на алгоритмах проведения check-up'ов, пригласить опытных врачей и наладить службу сервиса.

— Насколько отечественные инвесторы готовы вкладывать в такой бизнес?

— Очень плохо, поэтому мне повезло, что я нашел хороших инвесторов, плюс сам вложил определенную сумму. Мотивация у них бывает разной — есть инвесторы, которым просто надоело ездить по миру, проходить check-up — они устали летать и останавливаться в гостиницах. Мотивация другого инвестора — заработать деньги. И здесь нужно объяснять человеку, что это тяжелый бизнес, который связан с людьми. Было много непростых разговоров, которые до сих пор продолжаются.

— Когда вы рассчитываете выйти на прибыль?

— Создание клиники и ее рентабельность — длительный процесс. Тот, кто должен инвестировать в клиники, должен ожидать, что окупится она через 5−10 лет, но это будет длительный бизнес и стабильный рост. Это зависит от инвесторов — какие у них имеются ресурсы и какова их философия. Если это иностранный инвестор, он должен быть уверен в стабильности ситуации в Казахстане. У нас инвесторы отечественные.

— Открыть собственную клинику — дорого? Насколько это перспективный бизнес?

— Это зависит от направления, которое вы выбрали. Мы нашли свою нишу в check-up'ах. А открывать обычную амбулаторную клинику на все случаи жизни — бессмысленно, потому что таких много, как государственных, так и частных. Поэтому мы сконцентрировались на нескольких вещах — технологии, сервис и, так называемые, звездные врачи, которых уже знают, к которым всегда очереди. Тогда сарафанное радио позволит привести пациентов, которые приносят деньги, и клиника становится востребованной.

— Получается, и цены у вас выше?

— У нас цены немного выше, чем в среднем по рынку в Алматы, но гораздо ниже, чем в Корее или Германии. МРТ-скрининг всего тела плюс онкопакет — 65 000 тенге, УЗИ беременности (1 скрининг) — 6000 тенге, радиоволновая хирургия — 25 000 тенге. Стоимость check-up'ов варьируется от 67 600 (Basic) до 536 470 тенге (Platinum) в зависимости от объема и технологической сложности пакета и индивидуальных особенностей пациента. В этом плане девальвация сыграла нам в какой-то степени на руку, потому что людям стало сложнее ездить за рубеж, тратить там валюту.

— Какие передовые технологии используются сейчас в медицине? Что из новинок внедряется в Казахстане?

— Лично мы инвестировали довольно серьезные деньги в полуторатесловое МРТ — это стандартный аппарат, но с мощным софтом, благодаря которому можно провести полное обследование человека с головы до ног. Сейчас внедряем технологию капсульной эндоскопии PillCam, смысл которой заключается в том, что пациент проглатывает таблетку, в которой имеется камера. Камера проходит через пищевод, желудок, тонкий и толстый кишечник и все это время записывает, что происходит у пациента внутри. Одна таблетка стоит около €500−700, но я готов такие деньги заплатить вместо того, чтобы ехать в Корею и платить там $2000.

— Как ваша клиника взаимодействует с государством?

— Есть две формы взаимодействия. Во-первых, это регламентация работы — когда нас проверяют на санитарные нормативы, мы сдаем бумаги, отчеты. В этом плане мы соблюдаем минимальные требования и получаем лицензию на дальнейшую работу. Вторая форма взаимодействия — когда государство платит за медицинские услуги. Но мы от этого отказались, потому что слишком низкие тарифы и нет смысла в это ввязываться. Надеюсь, что в будущем, когда создадут фонд медицинского страхования, тарифы будут адекватные, чтобы мы могли как-то эффективно взаимодействовать с государством.

Узнавайте больше об интересных событиях в Казахстане и за рубежом.
Подписывайтесь на нас в Telegram

Заметили опечатку? Выделите ее мышью и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter.

медицина HealthCity Алмаз Шарман

26.06.2018 • 08:30 3141

Поделиться
Отправить
Вотсапнуть
Какие форматы клиник востребованы в Казахстане?
  • Центр деловой информации Kapital.kz — информационное агентство, информирующее о событиях в экономике, бизнесе и финансах в Казахстане и за рубежом. При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции. Редакция Kapital.kz не всегда разделяет мнения авторов статей. При нарушении условий размещения материалов редакция делового портала имеет право на решение спорных моментов в законодательном порядке.

  • Яндекс.Метрика