Представители агентств по подбору домашнего персонала рассказали деловому еженедельнику «Капитал.kz» о том, сколько зарабатывают няни, какие требования к ним предъявляют работодатели и какие няни на вес золота.
Спрос на бэби-ситтеров растет
«Спрос на нянь стремительно растет с каждым днем», — Жазира Рыспаева, директор «Бюро добрых услуг «Добродея» (Астана), делится наблюдением, которое она сделала, работая в сфере предоставления услуг домашнего персонала 18 лет. Тенденцию эксперт объясняет тем, что, во-первых, увеличивается рождаемость в целом, и, во-вторых, появляются семьи с пятью-шестью детьми и нередко рождаются двойни и тройни.
Мамочкам с несколькими детьми, в том числе новорожденными, няня просто необходима. «Даже с помощью бабушек и дедушек сложно справиться без няни, ведь есть еще старшие дети. По времени дети могут быть заняты больше, чем иной раз взрослые — с 7 утра до 9 вечера, и каждого нужно сопроводить в школу или детский сад, в кружки и секции, покормить, с каждым погулять и поиграть. Некоторые семьи не одну няню нанимают», — продолжает собеседница. По ее опыту, многие молодые мамы, родившие впервые, обращаются в агентство, поскольку нуждаются в помощи опытного специалиста с медицинским образованием и навыками по уходу за грудничками (купание, массаж, прикорм
Алена Ларикова, менеджер по подбору персонала агентства «Империя Персонала» (Алматы), также указывает на высокий спрос на услуги няни. «К сожалению, статистики, отражающей число людей, прибегающих к услугам няни, по Казахстану нет. Наше агентство работает в Алматы уже пять лет, и мы на своем опыте поняли, что эта услуга достаточно популярна, занимает большую долю в подборе домашнего персонала — примерно 50−60%.», — говорит она.
Жазира Рыспаева отмечает, что на предоставлении услуг няни агентство получает такую же прибыль, как и от предоставления услуг другого домашнего персонала, в денежном выражении это в среднем порядка около 300 тыс. тенге в месяц. «Но особенностью предоставления данных услуг является сезонность: сезон, когда данные услуги востребованы, — с августа по ноябрь, с апреля по июнь. Во время каникул и в период отпусков, к сожалению, спрос на услуги няни значительно падает», — отмечает эксперт.
Хороших нянь передают «из рук в руки»
По сравнению с другими позициями в подборе кадров домашнего персонала няни наиболее сложная позиция, продолжает Алена Ларикова. «Квалифицированные и опытные няни — очень ценные кадры. Их, как правило, передают „из рук в руки“, и они не частые клиенты агентств. Поэтому мы как профессионалы сразу видим таких кандидатов, и, разумеется, они не задерживаются в списке безработных», — отмечает она.
При подборе няни наиболее важными критериями для работодателя являются опыт работы, любовь к детям, наличие медицинских справок и рекомендаций, перечисляет Алена Ларикова. В Казахстане, по ее словам, не предъявляют каких-то специфических требований — в целом все, как и в других странах. Единственное, что можно отметить, — это либо знание казахского языка, либо требование разговаривать на казахском или русском чисто.
Няни с проживанием — на вес золота
Жазира Рыспаева также говорит о впечатляющей конкуренции на рынке. «Но конкурентоспособных нянь нужно еще поискать, вернее, отобрать из всех кандидатов — чем мы и занимаемся», — продолжает эксперт.
По ее словам, родители выбирают нянь по разным параметрам, но требования в целом идентичные. Это внимательность, уравновешенный характер, любовь к детям, педагогическое или медицинское образование, стаж, опыт работы не менее пяти лет, рекомендации. В качестве кандидата ищут няню интеллигентную, с грамотной речью, русскоговорящую (казахский и английский приветствуются). Также многим семьям важны мобильность няни, возможность задерживаться, выезжать на совместные поездки за границу, отсутствие у нее маленьких детей.
«Сложность поиска персонала возникает в связи с тем, что работодатели предъявляют жесткие требования по графику работы. Чаще рабочее время составляет более 12 часов, и очень востребованы няни с проживанием. Каждая вторая заявка — на няню с проживанием. Здесь вообще нет конкуренции, то есть желающих работать на таких условиях — единицы: у всех свои семьи, ответственность перед родными», — говорит Жазира Рыспаева. По ее словам, в этом специфика работы няни, с другим домашним персоналом (репетиторами, домработницами, сиделками) легче, так как там, как правило, нормированный график и пятидневная рабочая неделя.
От чего зависит зарплата няни?
Заработная плата няни напрямую зависит от графика работы, отмечает Алена Ларикова. Второстепенное влияние оказывают количество детей, за которыми следит няня, и дополнительные обязанности. «В среднем месячная заработная плата няни составляет 100−120 тыс. тенге. Максимально специалист может рассчитывать на доход в размере 250−300 тыс. тенге в месяц, и при такой оплате требования будут очень высокими!» — комментирует эксперт.
По данным Жазиры Рыспаевой, стоимость услуги няни в Алматы и Астане практически одинакова: в среднем — 150 тыс. тенге в месяц, но может колебаться в пределах 120−200 тыс. тенге. В регионах сумма значительно ниже — в среднем 40−120 тыс. тенге, это зависит от конкретного региона и востребованности данной услуги. Оплата труда зависит от компетенции кандидата (образование, опыт, стаж, рекомендации) и от функциональных обязанностей, которые предъявляют работодатели, поскольку нередко няни, помимо основных обязанностей, предоставляют работодателям услуги помощницы по дому. График работы и занятость также являются факторами, определяющими заработную плату.
