Компания HP распространила результаты широкомасштабных исследований, которые были проведены независимыми авторитетными лабораториями SpencerLab и Photizo среди сотен пользователей принтеров HP. В лабораториях напечатали десятки тысяч оттисков, проанализировали качество печати и другие аспекты, находящиеся в поле интересов исследований, а также собрали уникальную базу по сервисным центрам, обслуживающими печатающие устройства. Результаты исследования оказались неожиданными.
Так, например, при использовании картриджей сторонних производителей 47% пользователей сообщали о проблемах с качеством печати. Качество более чем 40% проверенных страниц, полученных при использовании картриджей сторонних производителей, было ограниченным или вовсе непригодным. Исследователи также отмечают, что результатом использования цветных тонер-картриджей сторонних производителей стала неточная и нестабильная цветопередача. Кроме того, в SpencerLab и Photizo признают, что стойкость отпечатков, полученных с помощью оригинальных расходных материалов HP, более чем в 50 раз выше.
Анализируя данные, полученные от сервисных центров по обслуживанию печатающих устройств, авторы исследований отмечают, что 3 из 4 техников констатируют - использование картриджей сторонних производителей сокращает срок службы принтеров HP, их обслуживают чаще, меняя узлы. У более чем 40% картриджей сторонних производителей отмечались неисправности во время использования или даже при первом запуске.
В итоге и в SpencerLab, и в Photizo признают, что стоимость картриджей сторонних производителей может в итоге превысить стоимость оригинальных картриджей HP на 20%, а объем печати с использованием оригинальных картриджей в среднем на 50% выше.
В HP особо отмечают уникальную программу утилизации пустых оригинальных картриджей HP – Planet Partners. Данная программа позволяет минимизировать вред для окружающей среды от токсичных элементов тонер-картриджей без каких-либо затрат со стороны пользователей.
