Качество новых автомобилей за год
снизилось на 11% на фоне дефицита компонентов, проблем с поставками и перебоев
в мировой торговле, следует из результатов исследования Initial Quality Study,
ежегодно проводимого J.D. Power, сообщает Интерфакс-Казахстан.
Лидерами рейтинга по качеству среди новых автомобилей стали
Buick, Dodge и Chevrolet, тогда как в аутсайдерах оказались Volvo, Chrysler и
Polestar.
Количество проблем с автомобилями, в свою очередь, достигло
рекордного максимума за 36-летнюю историю исследования. Это связано с перебоями
в производстве, включая дефицит микросхем, и проблем с недостатком персонала.
«Я знал, что в этом году мы столкнемся с трудностями из-за
всех проблем в цепочках поставок и всего прочего. Но я не думал, что это будет
наш худший год. Никогда ранее мы не наблюдали ухудшения качества на 11%», -
сказал директор глобального автомобильного подразделения J.D. Power Дэвид
Амодео в интервью CNBC.
Американская General Motors Co. (GM) сумела
улучшить качество многих своих моделей, в результате чего ее подразделение
Buick оказалось лидером в списке автомобильных компаний по качеству машин,
тогда как в прошлом году оно занимало лишь 12-е место.
Автомобили Genesis южнокорейской Hyundai Motor стали
лидерами в сегменте премиальных транспортных средств.
Одной из проблем для большинства автопроизводителей остались
неполадки с развлекательными системами и мобильными приложениями. Самое большое
количество проблем в этом сегменте было связано с Android Auto от Google и
CarPlay от Apple Inc., которые должны транслировать на экран
автомобиля приложения со смартфонов - например, карты.
Рейтинг J.D. Power основывается на ответах потребителей,
купивших или взявших в лизинг модели автомобилей текущего года. Они отвечали на
вопросы в течение первых 90 дней эксплуатации транспортных средств.
Компания проанализировала ответы относительно 84 тыс. 165
купленных или взятых в лизинг автомобилей 2022 года выпуска. В текущем году
опрос проходил в период с февраля по май. J.D. Power подготовила 223 вопроса в
девяти категориях. В этом году в исследование впервые были включены
электромобили Tesla, однако компания не предоставила J.D. Power
доступ к данным владельцев, в связи с чем не могла претендовать на рейтинговые
места.
Новости автомобильного рынка за неделю
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.