По решению местных властей 2 июня
возобновили работу ЦОНы Жамбылской области, а вчера - Шымкента и Семея. Таким образом,
на сегодняшний день Центры обслуживания населения открыты во всех областях
республики, об этом центру деловой информации Kapital.kz сообщили в пресс-службе госкорпорации «Правительство
для граждан».
В условиях пандемии
коронавируса ЦОНы госкорпорации «Правительство для граждан» принимают
услугополучателей по новым правилам. Для исключения
скопления граждан и опасности заражения необходима
предварительная бронь очереди. Это можно сделать на портале egov.kz, посредством телеграм-бота eGovKzBot2.0 (@Kenes1414Bot) или позвонив на короткий номер 1414.
Вход в здания ЦОН осуществляется строго в масках. Для
соблюдения дистанции расчерчены разметки в 1,5–2 метра. В каждом ЦОНе имеются
санитайзеры.
Теперь в ЦОНах можно получить только недоступные
в онлайн «бумажные» услуги (106 услуг).
Электронные услуги казахстанцы продолжат
получать самостоятельно при помощи консультантов 1414 и виртуальных ассистентов
из дома либо в специально созданных уголках egov, которых уже насчитывается более 600 по
стране. В ближайшее время запустятся еще 400 таких уголков. Они располагаются в
зданиях районных акиматов, торгово-развлекательных центров, учебных заведений и
т. д.
Три категории граждан могут получать электронные услуги в
ЦОНах, как раньше, – это пенсионеры, члены многодетных семей, лица с ограниченными
возможностями. Для них работает льготное окно в каждом фронт-офисе. Им также
необходимо заранее бронировать свое посещение ЦОНа.
Новые правила обслуживания распространяются
только на ЦОНы мегаполисов, областных центров и Семея. ЦОНы, расположенные в
районных центрах, и фронт-офисы районного значения работают, как прежде.
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.