Инновационный проект
«Терминал документирования» сегодня был представлен министру цифрового развития,
инноваций и аэрокосмической промышленности Багдату Мусину и министру
внутренних дел Марату Ахметжанову, сообщает пресс-служба госкорпорации «Правительство для граждан».
По словам Багдата Мусина,
данный проект уникален тем, что клиенты смогут заказать услугу, минуя очередь,
а также самостоятельно выбрать удачное фото для документа.
«Ранее для того, чтобы
подать заявку, клиенту приходилось тратить до 30 минут на ожидание в
очереди, регистрацию у сотрудника миграционной службы, оплату в кассе и
фотографирование. Теперь благодаря терминалу документирования процесс займет не
более 10 минут, ожидать в очереди не придется», - отметил министр.
Услуга по получению
паспорта и удостоверения личности является одной из самых популярных в
Казахстане. Так, за прошлый год более 2,3 млн граждан обратились в ЦОНы за
оказанием услуги. Для оптимизации обслуживания граждан, сокращения времени
приема госкорпорацией установлен терминал, позволяющий самостоятельно подать
заявку на получение документов. На сегодняшний день четыре терминала установлены в ЦОНе Астаны по адресу ул.Керей и
Жанибек хандар, 4/1. В дальнейшем планируется реализация проекта во всех
регионах.
«Мы
стремимся к полному безбумажному оказанию государственных услуг в ЦОНах с
ориентацией на самообслуживание. Нам важно, чтобы клиенты, приходя в ЦОН, могли
получить услугу быстро и качественно. Кроме того, при разработке терминала
учтены все риски и обеспечена информационная безопасность и защита персональных
данных», - подчеркнул председатель
правления госкорпорации Суйениш Абдильдин.
Отметим, что для того,
чтобы воспользоваться терминалом, клиенту необходимо самостоятельно заполнить
все данные, пройти биометрическую идентификацию, сфотографироваться, поставить
подпись и оплатить услугу по QR-коду через БВУ. К слову, госпошлина за изготовление
паспорта в 2023 году составляет 27 600 тенге, за удостоверение личности – 690
тенге.
После подачи заявки через
терминал услугополучателю необходимо обратиться к сотруднику миграционной
службы. Он проверит корректность подачи заявления, фотографии и подписи на
соответствие требованиям.