Применение стандартов качества услуг связи сделают обязательным
Норма будет включена в правовые актыВ Казахстане предложили разработать национальный стандарт «Качество услуги «Доступ в интернет». Об этом стало известно во время встречи представителей КазСтандарта с сотрудниками министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, акиматов, Общества защиты прав потребителей «Адилет», ОЮЛ «Национальная телекоммуникационная ассоциация Казахстана» и операторов связи, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу министерства торговли и интеграции.
В ведомстве напомнили, что президент Казахстана неоднократно отмечал, что практическая, прикладная цифровизация - одна из стратегических задач страны и государственный приоритет. При этом экспорт IT-решений должен стать одним из значимых направлений диверсификации отечественной экономики. И на внутреннем рынке качество предоставляемых услуг должно неуклонно повышаться.
Однако в настоящее время потребители связи жалуются на качество отдельных услуг. В частности, услуг связи.
На встрече обсуждались вопросы отсутствия интернета и связи в некоторых регионах, тарифы телевизионного вещания, возможность предоставления скидок пенсионерам.
КазСтандарт в свою очередь предложил ряд национальных стандартов на качество услуг связи включить в качестве отсылочных в нормативные правовые акты. Кроме того, для повышения качества интернета в рамках Национального плана стандартизации было предложено разработать национальный стандарт «Качество услуги «Доступ в интернет».
Все национальные стандарты Казахстана доступны на бесплатной основе на сайте.