Жилстройсбербанк Казахстана предоставит клиентам, испытывающим временную финансовую
трудность, отсрочку по основному долгу и вознаграждению на 90 дней, с 16 марта
2020 года. Процедура будет проводиться на основании заявления клиента с
указанием причины отсрочки. Однако банк не будет дополнительно запрашивать
подтверждающие документы. Данная мера принята в связи с введением чрезвычайного
положения в стране и карантина в Нур-Султане и Алматы, сообщает primeminister.kz со ссылкой на пресс-службу финорганизации.
«С 15 апреля клиент может подать заявление на отсрочку
платежа через интернет-банкинг «ЖССБ 24». Все заявления будут приняты и
одобрены. Отсрочка будет распространяться на все платежи с 16 марта 2020 года.
При подаче онлайн-заявки у клиента не должно быть просроченных платежей по
состоянию на 16 марта 2020 года», - заявила председатель правления АО
«Жилстройсбербанк Казахстана» Ляззат Ибрагимова.
Руководитель банка призвала клиентов находиться в
самоизоляции и не посещать отделения банка.
Банк не будет принимать заявления на отсрочку
кредитных платежей в отделениях. Все это будет осуществляться онлайн, через
интернет-банкинг ЖССБ. И данный механизм запустится с 15 апреля 2020
года.
Отсрочка будет предоставлена способом продления срока
займа на 3 месяца, что позволит клиенту не увеличивать ежемесячные платежи в
следующие периоды.
Банк обращает внимание на то, что срок перехода с
предварительных и промежуточных займов на жилищный заем также увеличится на
срок отсрочки, то есть на три месяца. Другими словами, переход на жилищный
заем, запланированный в сентябре, будет осуществлен в декабре.
Председатель правления также напомнила, что в течение
3 месяцев, с 16 марта по 16 июня 2020 года, Жилстройсбербанк не будет начислять
штрафы и пени по просроченным платежам. Если клиент в течение этих трех месяцев
полностью оплатит основной долг и вознаграждение в любую удобную для него дату
и время, то он может не подавать заявление на отсрочку, выбрав удобный график
погашения и оплатив долг в любую дату месяца. Это можно сделать онлайн, не
выходя из дома.
Также в банке заявили, что с 30 марта до завершения
карантина во всех филиалах на территории Казахстана, Жилстройсбербанк переходит
на обновленный вариант обслуживания клиентов, где приостанавливаются прием
кредитных заявок, проведение посткредитных и постдепозитных операций. В этот
период в отделении банка можно совершить только две операции: получение денег
путем деления/расторжения депозита и частичное или полное погашение займа. Для
проведения этих операций необходимо зарегистрироваться через
онлайн-бронирование на сайте банка. Во всех остальных случаях банк будет
вынужден отказать в обслуживании в целях нераспространения
коронавируса.
Кредиты по заявкам, поданным до 18:00 27 марта 2020
года и получившим одобрение, будут выдаваться в режиме приглашения клиента в
отделение банка на определенное время, если не будет введен запрет на работу
нотариусов. Для этого специалисты банка персонально свяжутся с клиентами. В
данный момент в банке на рассмотрении находится около 1000 кредитных заявок, а
также 200 заявок на выдаче. Жилстройсбербанк рекомендует клиентам отложить
сделку купли-продажи до завершения карантина.
Для удобного погашения кредита и пополнения депозита
платежные терминалы ЖССБ, находящиеся в местах, открытых для посещения в режиме
карантина, будут работать. Однако банк настоятельно рекомендует не ездить по
городу в поисках открытых ТРЦ и рынков, а проводить платежи через
интернет-банкинг «ЖССБ 24», который позволяет использовать платежную карточку
любого банка и производить платежи.
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.