1. Главные новости
›
2. Финансы

Клиентов банков проконсультируют бесплатно

Со 2 декабря в Алматы стартует акция по предоставлению бесплатной юридической консультации проблемных заемщиков (физлиц) банков второго уровня. Для этого будет работать экспериментальный офис. Об этом корреспонденту делового портала Kapital.kz рассказал Ержан Дулатбаев, директор юридической компании «SFD&СЭР» (Служба Экспертизы рисков).

«В банковской системе отсутствуют длинные деньги, очень много коротких денег. Некоторые банки уменьшили выдачу ипотеки. В этой связи мы выступили инициатором проекта», - говорит спикер.

По мнению Ержана Дулатбаева, заемщик со своей стороны часто испытывает трудности. Для этого он нанимает юристов и тратит немалые деньги. По информации эксперта, такая услуга стоит от $3 тыс до $5 тыс.

«Большинство юридических компаний оценивают как выглядит клиент. Они смотрят на его внешний вид. Если у него хорошие итальянские туфли, то это будет стоить тысячи долларов. Та же самая процедура, но среднестатистический клиент. Для него это может стоить $500. Никакой логики нет», - говорит он.

Результатом проведенной работы должно стать – изменение существующей практики разрешения споров, связанных с обязательствами проблемных заемщиков, а также улучшение качества кредитного и депозитного портфеля банков. «Клиентам будут предоставлять онлайн-консультации, в случае если клиент живет не в городе. Этой акцией мы даем понять банкирам, что банковская система не выживет сейчас без клиентов. Клиенты без банка тоже не смогут встать на ноги», - говорит он.

Обслуживание клиентов будет осуществляться на безвозмездной основе до 31 декабря.