«МФО «Робокэш.кз» на два месяца приостанавливает выдачу микрокредитов

29 сентября ТОО «МФО «Робокэш.кз» получило уведомление Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка о приостановке выдачи микрокредитов на 2 месяца.  

В самой компании сказали, что «используют эту паузу, чтобы адаптировать продукт и совершенствовать внутренние процессы». Высвобожденные ресурсы будут направлены на запуск новых продуктов - микрокредитов для МСБ и под залог авто. Компания рассматривает это как предоставленную возможность для повышения качества сервиса и предоставляемых услуг, а также для обеспечения полного соответствия нашей деятельности действующим правилам и требованиям регулятора.

«Мы с уважением принимаем решение регулятора и рассматриваем его как важный этап собственного развития. Этот период позволит нам системно пересмотреть внутренние процессы и повысить их эффективность. В настоящее время мы тесно сотрудничаем с финансовым регулятором и разрабатываем детализированный план корректирующих действий. Наша цель - максимально быстро устранить замечания, адаптировать продукт и вернуться к работе на новом уровне качества», - комментирует генеральный директор компании Асет Касенбаев.

Это решение не затрагивает действующие договоры с нашими клиентами - все условия обслуживания и исполнения обязательств по возврату микрокредитов сохраняются в полном объеме.

В компании также отметили, что остаются важным игроком рынка, активно работают над укреплением доверия клиентов, партнеров и инвесторов и продолжат внедрять лучшие практики.

«Так, ранее в этом году компания первой среди микрофинансовых организаций внедрила многоуровневую систему киберзащиты персональных данных клиентов, которая обеспечивает безопасность на уровне ведущих мировых банков.  Также компания получила рейтинг от Fitch Ratings,  что свидетельствует о ее прозрачности, финансовой устойчивости и соответствии международным стандартам. Следует отметить, что в мае этого года компания провела успешное дебютное размещении двухлетних долларовых облигаций с доходностью 10% годовых на площадке Казахстанской фондовой биржи на общую сумму 3 млн долларов США», - напомнили в пресс-службе. 

Вместе с тем в компании призвали клиентов и партнеров доверять только официальным источникам информации. При возникновении вопросов следует обращаться в официальную службу «МФО «Робокэш.кз»: г. Алматы, улица Монгольская, д. 44, + 7 776 578 88 38