Свыше 90% казахстанцев положительно оценивают деятельность Казахстан Темир Жолы
Алматы. 11 января. Kapital.kz – Позитивное отношение общественности к деятельности АО «НК «КТЖ» показали полученные результаты...
Алматы. 11 января. Kapital.kz – Позитивное отношение общественности к деятельности АО «НК «КТЖ» показали полученные результаты ежегодного имиджевого аудита компании. Об этом деловому порталу Kapital.kz сообщили в пресс-службе компании.
Согласно социологическому исследованию, проведенному во всех регионах Казахстана с участием 1 тыс. 475 респондентов, узнаваемость логотипа КТЖ контингентом опрошенных составила 84%. Степень доверия к компании составила 95%. Причем, большинство участников опроса назвали услуги железнодорожной отрасли оптимальными по соотношению цена-качество. Удовлетворенность деятельностью КТЖ высказали 85% респондентов. Положительно оценили работу национального перевозчика 91% опрошенных.
В ходе социологического исследования респонденты высказали пожелания в адрес компании, которые, по мнению опрошенных, способны еще более повысить уровень удовлетворенности населения работой железной дороги. Некоторые из них – сокращение дефицита билетов на пассажирские поезда, улучшение санитарного состояния вагонов, ввод новых маршрутов в регионах страны, строительство новых железнодорожных веток.